Accord conclu lors de la réunion à laquelle ont assisté le sous-secrétaire aux sports Vezzali, Lega Serie A, Mise et AgCom : l’indemnisation arrivera dans les 15 jours et sera égale à 50 % de l’abonnement
Pas de formulaire mais remboursement automatique pour les utilisateurs ayant eu des soucis avec Dazn le premier jour du championnat. C’est l’accord conclu par la sous-secrétaire aux sports Valentina Vezzali avec la plateforme OTT lors de la table technique d’aujourd’hui avec le ministère du Développement économique, l’AgCom et la Lega Serie A avec le président Lorenzo Casini.
Le remboursement
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La compensation parviendra à l’utilisateur dans les 15 prochains jours et sera égale au double du montant prévu par l’AgCom et donc à 50% de la valeur mensuelle de l’abonnement : entre 10 et 20 euros, selon la redevance mensuelle.
Satisfaction
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“Je remercie sincèrement tous les participants pour l’esprit concret et constructif qui a caractérisé la réunion d’aujourd’hui, qui avait pour objectif d’amortir la polémique et surtout de protéger les usagers et l’ensemble du système du football – a déclaré Vezzali -. ma satisfaction pour l’effort fourni par toutes les composantes qui, chacune pour leur compétence, ont travaillé à la recherche de solutions partagées et décisives ».
Problème résolu
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Dazn, présent avec ses dirigeants Franco Bernabè et Stefano Azzi, a garanti au gouvernement que le problème technologique de samedi et dimanche derniers a été résolu, il n’y a donc aucun risque de répétition des difficultés de visionnage des rencontres.
La Ligue veille
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Le président Casini l’a également confirmé : « Je remercie le sous-secrétaire Vezzali d’avoir convoqué cette réunion, au cours de laquelle Dazn a fourni les assurances les plus larges quant à la qualité du service. Le remboursement direct de deux jours est également bon. Maintenant, nous attendons un service toujours meilleur et toujours plus à l’écoute de notre public. La Serie A surveillera toujours cela et restera prête à intervenir par tous les moyens pour protéger notre championnat.”
19 août 2022 (changement 19 août 2022 | 20:59)
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