Il y a cinq ans, le groupe de vente au détail de chaussures Sabu Schuh & Marketing GmbH a lancé son concept de moteur de recherche régional pour plus de 1100 points de vente fixes d’entreprises partenaires de Sabu avec la plateforme Sabu.de. L’objectif était de convertir les requêtes de recherche régionales en pistes de vente pour les détaillants stationnaires, en tenant compte de l’effet ROPO, c’est-à-dire les consommateurs qui effectuent des recherches en ligne et achètent en magasin.
Alors que le groupe a pris la décision consciente à l’époque de ne pas concentrer la plate-forme sur la fonctionnalité de commerce électronique, mais de rendre le commerce de chaussures stationnaire et les portefeuilles de produits respectifs visibles pour les clients via une “vitrine numérique”, il a maintenant changé étendu cette Fonctionnalité.
Depuis le lancement de Sabu.de 2.0 le 3 août 2022, les détaillants peuvent désormais également vendre en ligne. Cela devrait “permettre notamment aux petits et moyens commerçants d’entrer facilement et durablement dans le e-commerce et le monde omnicanal”, précise l’association dans un communiqué.
“Sabu GmbH, en tant qu’association classique avec une offre de services complets pour ses membres, rend le commerce électronique gérable pour tous les entrepreneurs, quelle que soit la taille de l’entreprise, s’ils s’y impliquent. Un objectif parallèle est de permettre à nos sociétés affiliées d’exploiter pleinement toutes les possibilités de la plateforme. Étroitement lié à l’idée du marché Sabu.de est d’offrir aux détaillants une base pour le marketing en ligne moderne, la communication en ligne et l’interaction avec les détaillants. Sabu.de est multicanal vivant », explique Stephan Krug, directeur général de Sabu.
Ceci est réalisé en connectant la présence sur le marché et les magasins individuels des détaillants participants, car ils peuvent exploiter leur propre magasin sous un domaine librement sélectionnable sans effort supplémentaire. Ce faisant, Sabu veut « utiliser les atouts de l’association dans le domaine numérique et en même temps permettre aux détaillants de rester individuels et flexibles ».
Dans l’esprit de son mandat de promotion coopérative, Sabu assume les coûts de mise en place et d’exploitation de la place de marché, de fourniture d’images et de données sur les produits, d’optimisation des moteurs de recherche, de fournisseurs de paiement, de facturation et de création d’étiquettes et de commercialisation de la plateforme. Il existe également la possibilité d’interfaces automatisées vers Google Shopping, Idealo et Facebook pour tous les membres.
Cependant, l’association souligne que malgré la nouvelle fonctionnalité du commerce électronique, le contact personnel et l’apparence individuelle des revendeurs sont toujours au premier plan : “Le commerce électronique est considéré comme un service ou un service de commerce stationnaire, tandis que le chemin dans le stationnaire boutique est ouverte aux clients à toute heure », résume l’association.