La guerre amène les gens à la radio. Après l’invasion de l’Ukraine par la Russie il y a deux semaines, le nombre d’auditeurs en ligne de NPO Radio 1 a augmenté de pas moins de 75 %, selon NPO. Les chiffres totaux (en ligne et linéaires ensemble) ne sont pas encore disponibles pour février, mais avant le raid, la chaîne d’information du radiodiffuseur public attirait en moyenne 2,1 millions d’auditeurs par semaine. Channel manager Klaske Tameling (Groningue, 1984) : « Ce sont les moments où nous comptons. La fonction en direct de la radio est d’une importance vitale, surtout en temps de guerre. Nous avons immédiatement modifié la programmation afin de pouvoir informer les auditeurs sur l’Ukraine quatre fois par heure. »
Tameling souligne l’importance de NOS Nieuws, en particulier son vaste réseau de correspondants. “D’autres programmes sont importants pour fournir une interprétation et un contexte.” Elle nomme Ministère des Affaires étrangères (VPRO), qui passe du soir à l’après-midi dans la nouvelle programmation, et le programme nouvelle économie l’après-midi, L’argent ou ta vie (EO), qui met en lumière l’impact de la guerre sur l’économie. “Dans sa nouvelle émission matinale pour WNL, Sven Kockelmann s’est entretenu avec un Joris Voorhoeve ému – ancien ministre de la Défense – qui a raconté comment il s’était rendu en Pologne pour récupérer des réfugiés et leur offrir un abri dans sa maison de vacances en Allemagne. C’est une radio informative et inspirante.
Se lever avec Astrid Kerseboom
Au début de cette année, Tameling a rénové le canal. En plus des nouveaux programmes quotidiens ci-dessus, le présentateur Jurgen van den Berg a reçu un programme quotidien léger l’après-midi à Omroep MAX. Sa place le matin, au NOS Radio 1 Nouvelles a été prise par Astrid Kersseboom. “Un présentateur du matin doit être quelqu’un avec qui vous voulez commencer la journée. Je me lève tous les matins avec Astrid Kersseboom, on ne peut plus intime. Bien sûr, le changement s’est accompagné de tracas, les diffuseurs se disputant une place, mais Tameling se contente de dire à ce sujet : “Faire des choix difficiles fait partie de mon travail”.
Le nouveau diffuseur Ongehoord Nederland a reçu deux podcasts et Omroep Zwart deux programmes nocturnes. N’est-ce pas un peu ringard ? “Créer un tout nouveau diffuseur n’est pas rien, c’est bien qu’ils aient commencé. Radio 1 est la première station où Ongehoord et Zwart obtiennent de l’espace. Les nouveaux diffuseurs nous tiennent en haleine. La mission de Zwart d’être inclusif est quelque chose dont l’ensemble du radiodiffuseur public peut bénéficier.
Son ambition avec la Radio 1 renouvelée : « Plus de place pour le fond, pour le territoire, et pour le journalisme d’investigation. Pour avoir plus d’actualités régionales sur la chaîne, la nouvelle émission du soir voyage 5 jours… (NTR/PowNed) dans tout le pays. “Où que vous soyez aux Pays-Bas, lorsque vous allumez Radio 1, vous devez avoir le sentiment : c’est aussi à propos de moi.”
Fans de podcasts dédiés
Tameling a obtenu son doctorat en 2015 sur l’approche cross-média des éditeurs de nouvelles et elle a été conseillère en innovation pour divers médias. Quand vous pensez à l’innovation, vous pensez aux plus de trois cents podcasts que la station a maintenant quand vous pensez à l’innovation. Apprivoiser : “Les podcasts nous donnent l’espace nécessaire pour offrir plus de profondeur.” Le budget est moindre : au plus 10 % du budget de Radio-1 va aux podcasts.
Est-ce une politique de déplacer les genres qui n’ont pas besoin de direct vers des podcasts ? Certainement pas, dit Tameling : « Je crois en une approche intégrée, dans laquelle podcast et diffuseur se renforcent mutuellement. La radio bénéficie des innovations qu’apportent les podcasts. Comment racontez-vous une histoire, comment maintenez-vous l’auditeur impliqué ? » Elle fait référence aux techniques de narration dans les podcasts issus de la fiction. « Les journalistes peuvent expliquer dans un podcast comment ils ont construit leur histoire et expliquer les dilemmes journalistiques. C’est comme ça que vous emmenez les auditeurs avec vous.”
Et, ce qui n’est pas sans importance : « Nous atteignons un public plus large et plus jeune, et ce sont souvent des fans dévoués. Vous espérez également déplacer ces passionnés vers la radio en direct, et vice versa. Comme beaucoup de médias d’information, Radio 1 vise à élargir l’audience. « Nous voudrions plus d’auditeurs moins éduqués et plus d’auditeurs en dehors de la Randstad. Nous sommes là pour tout le monde âgé de 35 ans et plus, mais notre auditeur moyen a maintenant 63 ans. Avec un petit sourire : « C’est un an de moins que l’année précédente. Donc ça va dans le bon sens.”