Revente, pré-aimé, seconde main, vintage, mode circulaire, re-commerce – peu importe comment vous l’appelez, le phénomène de revente de vêtements est là et là pour rester. Selon un nouveau rapport de la plateforme de revente Recurate, Circular Fashion Is Now, le marché du re-commerce/de la mode circulaire présente des « avantages sans fin ».
Ce qui est intéressant pour les marques de mode et les détaillants, c’est que leurs articles font très probablement déjà partie du marché de la revente, qu’ils aient ou non leur propre plateforme – selon le rapport, 74 % des personnes dans le monde achètent déjà d’occasion. La question est maintenant de savoir comment les marques peuvent tirer le meilleur parti de cette tendance.
« La revente, les friperies et les achats vintage font depuis longtemps partie de notre économie, en particulier dans le monde de la mode. Mais aujourd’hui, la confluence de facteurs technologiques, économiques et environnementaux a rendu la revente de vêtements de plus en plus populaire. Un article récent de Forbes note que le marché de la revente doublera au cours des cinq prochaines années pour atteindre 77 milliards de dollars », indique le rapport.
Ceci est basé sur une enquête auprès de 1 000 adultes chacun au Canada et aux États-Unis, menée en mars 2022 par l’Agence pour la durabilité et l’impact social (BBMG). Elle a contacté un mélange de participants actifs et non actifs au recommerce, y compris des personnes qui vendent, achètent ou font les deux. Le rapport s’est également appuyé sur les données de neuf autres marchés (Australie, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni) de l’enquête GlobeScan 2021 Healthy and Sustainable Living, qui a interrogé environ 1 000 adultes par marché.
La population jeune, urbaine et féminine stimule la tendance à la revente
Selon l’enquête, les consommateurs typiques de la revente ont généralement entre 21 et 40 ans, vivent en ville et sont des femmes. Ils achètent d’occasion mais ne vendent pas. Une majorité d’entre eux gagnent moins de 30 000 dollars par an et seulement 35 % ont un emploi à temps plein.
Les revendeurs appartiennent à la même catégorie socio-démographique, mais ne vendent et n’achètent pas eux-mêmes des objets d’occasion. La plupart d’entre eux gagnent entre 50 000 $ et 100 000 $ par année et travaillent à temps plein.
Il existe également des soi-disant « circulaires » qui achètent et vendent à la fois de l’occasion. Ils ont généralement entre 18 et 40 ans, vivent en ville et sont des femmes. Une majorité d’entre eux gagnent entre 50 000 $ et 100 000 $ par année et près de la moitié d’entre eux (49 %) ont un emploi à temps plein. 77 % d’entre eux vendent des vêtements d’occasion au moins une fois tous les deux à trois mois et 89 % d’entre eux achèteraient des vêtements de marque d’occasion.
D’autre part, il existe des inactifs qui n’ont ni acheté ni vendu d’objets d’occasion au cours des 12 derniers mois. Vous avez plus de 41 ans et habitez en banlieue ; la proportion d’hommes et de femmes est équilibrée. Les deux tiers d’entre eux gagnent moins de 75 000 $ par année et bon nombre d’entre eux sont à la retraite.
Le segment de prix moyen le plus demandé
Les marques milieu de gamme comme Levi’s, J.Crew, Lululemon et Nike sont les plus recherchées, devant les marques de fast fashion comme Zara, H&M et Gap, ainsi que les marques outdoor, les labels indépendants et les marques de luxe.
Globalement, les acheteurs de seconde main changent leur garde-robe 2,6 fois plus souvent que les acheteurs inactifs et souhaitent que leurs vêtements attirent l’attention deux fois plus souvent.
Le potentiel de re-commerce pour les marques
Le re-commerce axé sur la marque a un grand potentiel pour Recurate. Après tout, l’une des principales raisons pour lesquelles les consommateurs achètent d’occasion est la possibilité d’essayer une nouvelle marque, et le prix plus bas rend cela possible. Si vous l’aimez, peut-être qu’une nouvelle pièce sera achetée.
Pour Recurate, une énorme opportunité pour les marques et les distributeurs d’acquérir de nouveaux clients et de ne pas avoir à surproduire. « Vous pouvez produire en sachant que toute demande supplémentaire peut être satisfaite par la revente », explique Karin Dillie de Recurate. Vous évitez également les remises en fin de saison.
Et huit répondants sur dix (neuf circulaires sur dix) feraient confiance au re-commerce axé sur la marque recommandé par des amis et des connaissances. « Alors que les marchés d’occasion comme eBay, Craigslist et Facebook sont populaires, quiconque a utilisé ces plateformes sait qu’elles peuvent aussi être écrasantes et parfois indignes de confiance », conclut le rapport.
« C’est là que les marques peuvent intervenir pour améliorer l’expérience de revente de leurs clients tout en récupérant l’expérience de la marque – sans parler d’une partie du bénéfice de revente qui irait autrement à la plate-forme tierce. »
Une excellente opportunité pour les marques, qui peuvent choisir parmi une variété de modèles de revente tels que le peer-to-peer, la reprise, l’échange et plus encore.