Une salle de bain dépouillée et des trous dans les murs qui viennent d’être fraîchement tapissés. Nicole van Klaveren d’Uithoorn et sa famille sont coincées dans une ruine, alors que cela aurait dû être la maison de ses rêves maintenant. Après avoir payé le double loyer pendant deux mois, la femme a les mains dans les cheveux. « Ma tirelire a disparu. »
Avec la crise actuelle du marché du logement, c’est presque une bénédiction de se voir proposer un logement locatif social. Nicole, son mari et leur fille de neuf ans étaient fous de joie lorsqu’ils ont enfin eu la chance de déménager après huit ans.
Lors du visionnage, ils ont surtout remarqué les dépôts considérables de nicotine sur les murs, mais « nous avons résolu cela en un rien de temps », pensa Nicole. Après avoir accepté la maison, il s’est avéré qu’il y avait un problème bien plus important : il y avait des dizaines de fissures dans le carrelage de la salle de bain.
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La famille est sans salle de bain, mais avec un double loyer – NH Nieuws
« Nous livrons la salle de bain de votre maison sans fuite. Le kit, le carrelage et les sols sont intacts », écrit Eigenhaard sur son site Internet. La société de logement n’a pas tenu cet accord et promet donc d’installer une nouvelle salle de bain. L’ancienne salle de bain a depuis été démolie, mais cela a causé de nouveaux problèmes.
Trous dans le mur
« C’est la chambre de ma fille. Ils ont également percé ce mur en démolissant la salle de bain », dit Nicole en désignant un trou béant dans le mur. Des morceaux de murs se sont également effondrés dans d’autres pièces. Le papier peint que la famille venait de poser a été détruit en conséquence.
« Ma fille est vraiment triste. Elle a tout choisi pour sa chambre avec tant d’amour et maintenant ça ressemble à ça et ils nous laissent avec ça », dit Nicole. Parce que les travaux ont maintenant été arrêtés par Eigen Haard.
Carrelage cassé dans la salle de bain de Nicole
Carrelage cassé dans la salle de bain de Nicole
Dommages causés par la démolition de la salle de bain
Dommages causés par la démolition de la salle de bain
« Travail rendu impossible »
Selon Eigen Haard, cela est principalement dû à un conflit entre les locataires et le carreleur, dans lequel Nicole et son mari auraient semblé intimidants. Selon Nicole, c’est le carreleur qui s’est comporté de manière agressive. NH Nieuws a essayé de parler à cet homme, mais il n’y était pas ouvert.
Eigen Haard affirme que ce n’est pas le seul incident entourant la rénovation. « Les résidents nous ont rendu impossible de travailler de diverses manières », a déclaré un porte-parole. Selon lui, Nicole et son mari n’accordent plus à personne l’accès à la maison. Selon Eigen Haard, les employés et sous-traitants qui se sont sentis intimidés n’ont pas besoin de parler à NH Nieuws.
NH Nieuws a parlé à un électricien qui a commencé à travailler sur la maison au nom de l’entrepreneur nommé par Eigen Haard et doit maintenant arrêter son travail. Il ne reconnaît pas le comportement de Nicole et de son mari qu’Eigen Haard décrit et regrette de ne pas pouvoir terminer le travail.
‘Marre de’
Selon Eigen Haard, la situation est « irréalisable » pour le moment. C’est pourquoi l’association du logement laisse la situation se calmer un moment et essaie de trouver une solution en attendant. Nicole a annulé le loyer de ce mois et a également engagé une aide juridique. Ce matin une lettre d’Eigen Haard est tombée sur le paillasson dans laquelle l’association du logement la somme de payer.
Nicole, qui souffre de la maladie de Crohn, est complètement débarrassée de tout ce stress. « J’en ai vraiment marre », dit-elle.