Le plus grand voyagiste européen, Tui, a déclaré mercredi que la perturbation des vols à travers le continent avait étouffé les échanges au début de l’été, coûtant 75 millions d’euros et poussant la société à une perte au troisième trimestre de son exercice.
Le groupe de voyages a salué son « premier trimestre largement équilibré après la pandémie » et a déclaré que sans le coût supplémentaire des annulations de vols et des perturbations de voyage, les bénéfices d’exploitation ajustés se seraient élevés à 48 millions d’euros au cours des trois mois précédant le 30 juin. Au lieu de cela, Tui a réservé une perte de 27 M€ sur la période.
Environ 4% des clients ont subi des retards de plus de trois heures en mai et juin, a déclaré Tui. Mais il a ajouté qu’il avait annulé moins de 200 vols au cours de la même période, soit moins de 1% de son programme de vols d’été.
« La combinaison d’une montée en puissance sans précédent de l’industrie après la pandémie de Covid-19, aggravée par un marché du travail tendu, a vu l’industrie aéronautique confrontée à des problèmes et des perturbations opérationnels importants, entraînant une augmentation des départs retardés et des annulations de vols », a déclaré la compagnie. dans un rapport.
Tui a déclaré que la perturbation était « principalement causée par des fournisseurs tiers et des aéroports en raison d’une pénurie de personnel d’assistance en escale et de sécurité des aéroports, de problèmes de fiabilité avec les partenaires de location et de retards de maintenance des fournisseurs ».
Malgré le chaos des voyages, la société a déclaré qu’elle était « en bonne voie » pour atteindre des niveaux de négociation proches des niveaux d’avant la pandémie cet été. Le nombre de passagers au cours des trois mois précédant le 30 juin était de 84% du niveau de la même période en 2019.