Vodafone souhaite harmoniser les fréquences des chaînes de télévision dans toute l’Allemagne. Cela nécessite des ajustements qui ont maintenant commencé. TECHBOOK révèle ce que les clients devraient considérer.
Ces dernières années, Vodafone a repris des opérateurs de réseaux câblés tels que Unitymedia et Kabel Deutschland. Cela comprenait également les offres de télévision. Cela a entraîné un enchevêtrement de chaînes de télévision et de programmes de radio, dont certains fonctionnent sur différentes fréquences régionales. Vodafone a donc annoncé il y a quelque temps son intention d’aligner les fréquences et d’harmoniser la réception des chaînes pour ses plus de 13 millions de clients TV dans tout le pays. Maintenant, la transition a commencé.
Vodafone normalise les fréquences TV – que doivent prendre en compte les clients ?
Dans le meilleur des cas, la conversion des fréquences passe inaperçue des clients en arrière-plan. Cependant, il y a quelques indications que vous devez garder à l’esprit. Selon Vodafone, le réglage a toujours lieu la nuit, l’heure exacte variant selon l’endroit où vous habitez. Parce que l’opérateur de réseau travaille étape par étape sur les sites régionaux de technologie TV (hubs), ce qui prend plusieurs mois. Selon Vodafone, la conversion des fréquences TV devrait être achevée d’ici avril 2023 au plus tard.
En raison des ajustements, il peut arriver que certaines chaînes de télévision ne se retrouvent soudainement plus dans le créneau habituel. Surtout, les clients TV qui utilisent des récepteurs plus anciens le remarqueront. Ici, Vodafone recommande une recherche de chaînes après avoir changé les fréquences TV. Selon l’appareil, il peut également être nécessaire d’ajuster les listes de favoris et de reprogrammer les enregistrements, selon le fournisseur.
D’autre part, les clients qui utilisent des récepteurs de Vodafone, Unitymedia et Sky ou un téléviseur actuel n’ont aucune action à entreprendre. Parce que ces appareils trouvent généralement les chaînes de télévision automatiquement après que Vodafone a changé les fréquences.
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Comment savez-vous quand le changement aura lieu?
Selon Vodafone, les récepteurs et les routeurs de câble ne peuvent pas être déconnectés de l’alimentation électrique pendant le changement nocturne des fréquences TV. Mais comment les personnes concernées savent-elles quand le basculement aura lieu dans leur région ? D’une part, Vodafone informe les clients de la date exacte par courrier. D’autre part, l’opérateur de réseau dispose d’un page spéciale mis en place, via lequel la date exacte de changement peut être interrogée. Pour ce faire, les clients doivent saisir des informations telles que leur adresse exacte dans un masque.
Une autre façon de demander la date de changement des fréquences TV chez Vodafone est la Service d’assistance au câble. Il s’agit d’une page d’aide créée par les clients de Kabel, sur laquelle toutes les dates sont répertoriées par État fédéral.