Les services Thalys se normalisent progressivement : « Nous doublons certains trains »

Cependant, les trains ont encore des retards compris entre 5 et 30 minutes. « Ces retards sont dus au fait que nous doublons certains trains – lorsque cela est possible au niveau logistique – pour ajouter de la capacité », a déclaré le porte-parole. « Cela demande un peu plus d’organisation de notre part, mais c’est un choix pour pouvoir transporter un maximum de clients. »

Samedi matin, de nombreuses personnes se trouvaient encore dans la gare, mais la situation se normalise peu à peu. « Nous travaillons pour rétablir la situation normale. Il y a encore des retards, mais les choses évoluent dans la bonne direction. »

Un train Thalys reliant Bruxelles à Paris-Nord était bloqué près de Tournai vendredi après-midi en raison d’un problème technique après une collision avec un animal. L’accident ayant eu lieu à proximité d’un nœud ferroviaire important, l’évacuation des passagers a été difficile et la circulation des trains n’a pu reprendre que vers 21h30. En raison de l’incident, six trains en provenance de Bruxelles Sud et six en provenance de Paris ont été annulés.

La société de transport a promis aux voyageurs qui devaient passer la nuit à l’hôtel en remboursant les trains annulés, mais a également mis des trains à disposition des personnes qui ne trouvaient pas de logement et ne pouvaient pas rentrer chez elles. Entre 700 et 800 personnes à Bruxelles-Sud ont choisi cette dernière option.

Ces dernières semaines, les trains Thalys ont dû faire face à divers incidents, d’autant plus que le trafic aérien européen connaît également d’importantes perturbations dues au manque de personnel et aux grèves.