“Vous ne pouvez pas résoudre les plaintes concernant un camp scout avec une page Facebook”

Qu’est-ce qui n’allait pas exactement à La Roche ?

“Apparemment, il y a eu des plaintes répétées des résidents locaux concernant les incendies, les déchets et la pollution sonore (il comprend une fête jusqu’à 3h du matin et les membres se joignent à un chemin privé, EVP). Nous les prenons très au sérieux. Nous partageons l’inquiétude du maire et regrettons l’incident. Incidemment, le comportement perturbateur ne vient que de quelques personnes dans la direction. On remarque également qu’ils sont conscients du fait qu’ils ont causé d’éventuelles nuisances. Ils ont ajusté leur comportement et espèrent pouvoir compter sur une seconde chance.

« Les 250 membres sont totalement innocents. Le fait qu’ils soient renvoyés chez eux plus tôt est disproportionné. Nous espérons une compréhension mutuelle. Ce sont des enfants enthousiastes et joueurs qui aiment leur camp. Donnez-leur cette expérience.

En tant que manager, comment réagissez-vous au mieux à un tel incident ?

“Accueillant. Je peux imaginer que les camps exercent une pression sur l’environnement et cela peut conduire à la frustration. Dans ces moments-là, c’est à nous d’en tenir compte. Nous encourageons notre direction à être les bienvenus. Ils peuvent y parvenir en étant proactifs. Nous les encourageons à se connecter avec le quartier. Partagez votre programme. Faites savoir aux résidents locaux que tout événement bruyant a également une heure de fin. De cette façon, tout le monde est au courant de la situation. La communication est essentielle.

Les camps de jeunes doivent-ils faire face à cela plus souvent de nos jours ?

« Nos camps sont toujours les bienvenus dans de nombreux endroits et sont généralement accueillis à bras ouverts. Les plaintes n’augmentent en aucun cas. Il peut bien sûr arriver que la dynamique et les attentes de nos groupes ne correspondent pas à celles de l’environnement. Les plaintes que nous recevons sont souvent résolues rapidement. Où que vous vous retrouviez, dans n’importe quel grand groupe, des conflits surgiront et les gens devront ajuster leur comportement. Ce n’est pas différent dans un mouvement de jeunesse.

Alors pourquoi semblons-nous devenir de plus en plus intolérants envers les mouvements de jeunesse ?

“Les personnes ayant des préoccupations et des plaintes sont plus susceptibles de trouver un forum pour cela ces jours-ci. Les plaintes sont recueillies et augmentées beaucoup plus rapidement via les médias sociaux. Au lieu de cela, nous devrions les rendre plus petits en dans la vraie vie se parler. Vous ne résolvez pas le problème avec une page Facebook. Allez l’un vers l’autre, apprenez à vous connaître et trouvez une solution ensemble. C’est-à-dire le chemin à parcourir.

Récemment, quatre communes wallonnes ont imposé une interdiction d’alcool dans les camps de scouts. Se durcissent-ils en Wallonie ?

“L’interdiction de l’alcool était une mesure très inhabituelle et disproportionnée que nous n’avions pas vue venir. Dans une minorité absolue de cas, l’alcool cause des problèmes dans un camp de jeunes. Lorsque de tels incidents se produisent, des mesures doivent être prises. Cependant, imposer une interdiction générale et raser tout le monde avec le même pinceau n’est pas la bonne réponse. Il faut intervenir de manière ciblée et s’attaquer au comportement des individus.

Comment voyez-vous ces stigmatisations des mouvements de jeunesse ?

« Près de 15 000 jeunes adultes guident bénévolement nos jeunes. Ils le font avec beaucoup d’attention et de chaleur. En raison des reportages et des généralisations actuels, ils sont injustement dépeints sous un mauvais jour. C’est regrettable.

« Il ne faut pas non plus oublier que ce sont des jeunes. Ils font tout avec un peu rock and roll. Mais la musique devrait-elle être plus calme ? Puis ils le refusent. Vous n’avez pas à stigmatiser tout un groupe de jeunes engagés pour cela.



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