Le mot TikTok n’est pas tombé dans la courte vidéo que le PDG d’Instagram, Adam Mosseri, a diffusée mardi sur Instagram et Twitter. Mais tout ce que Mosseri a dit dans la vidéo montre qu’Instagram ressent le souffle chaud de l’application vidéo populaire de Chine.
Instagram semble également nerveux car le média social a reçu des critiques de personnalités éminentes des médias sociaux Kylie Jenner (360 millions de followers sur Instagram) et sa demi-sœur Kim Kardashian (326 millions de followers).
Jenner et Kardashian avaient partagé l’appel « Make Instagram Instagram again » sur la plateforme lundi. « Et n’essayez pas d’être un tiktok, je veux juste voir de belles photos de mes amis. »
L’insatisfaction à l’égard d’utilisateurs aussi puissants ne peut être facilement ignorée par une plate-forme. Il a été immédiatement rappelé sur Twitter que lorsque Jenner a écrit en 2018 qu’elle ne reverrait plus jamais le service de messagerie Snapchat, la valeur boursière de l’entreprise a immédiatement chuté de 1,3 milliard de dollars (1,28 milliard d’euros).
Instagram, comme Facebook et WhatsApp qui font partie de Meta, « expérimente des modifications de notre application », a déclaré Mosseri aux plus de 1,2 milliard d’utilisateurs d’Instagram. « Nous recevons beaucoup de réponses inquiètes de votre part. »
Voir de nouvelles choses, a-t-il averti, comme un « post » en plein écran est un test que seuls quelques pour cent des utilisateurs voient. « L’idée est que, pas seulement pour les vidéos mais aussi pour les photos, c’est une expérience plus agréable. Mais ce n’est pas encore bon. »
Une autre préoccupation des utilisateurs est que sur Instagram, à l’origine une application photo, la vidéo prend de plus en plus d’importance. « Nous continuerons à soutenir les photos », assure Mosseri. « Mais je dois être honnête : Instagram deviendra de toute façon de plus en plus une application vidéo. »
Mosseri dit également que les utilisateurs recevront plus de publications de personnes ou d’institutions qu’ils ne suivent pas ou ne connaissent pas, sur la base d’algorithmes recommandés par Instagram. Et cela signifie que les photos et vidéos d’amis et de connaissances sont quelque peu supplantées en conséquence. « C’est l’un des moyens les plus efficaces d’étendre la portée des utilisateurs créatifs. Le monde change et nous devons changer avec lui. (CNRC)