Pour la énième fois, il est très occupé dans la file d’attente pour le contrôle de sécurité à Schiphol. Un rédacteur en chef de NH Nieuws faisait la queue pour un vol vers Madrid ce matin et cet après-midi et il a fallu trois heures et demie pour atteindre la sécurité. Selon un porte-parole de Schiphol, il n’y a pas de cas exceptionnels supplémentaires qui font augmenter si fortement les temps d’attente.
Le par Schiphol les mesures prises accélérer les longues files d’attente n’aide généralement guère. Il y a encore trop peu de personnel à la sécurité pour guider le grand nombre de voyageurs à travers le contrôle de sécurité sans attendre des heures. La mesure visant à fixer une limite au nombre de voyageurs autorisés à partir de Schiphol chaque jour semble également avoir peu ou pas d’effet.
Notre rédacteur en chef a été témoin d’émeutes, de crises de larmes et de passagers pressés aujourd’hui. « Il y avait une femme par terre qui criait et les gens ont commencé à devenir agressifs », a-t-il dit. Le journaliste a fait seul la queue pendant trois heures et demie pour le contrôle de sécurité. Il a été épargné la file d’attente pour les comptoirs d’enregistrement, car il n’avait pas de bagages enregistrés avec lui.
écrans
Schiphol a également eu des écrans montrant les temps d’attente estimés pendant plusieurs semaines. Ils se sont clairement trompés aujourd’hui : les 90 minutes affichées étaient plus du double.
Nouveaux agents de sécurité
Jusqu’à fin juillet, un maximum de 67 500 voyageurs par jour peuvent partir de Schiphol. Cette mesure a contraint de nombreuses compagnies aériennes à annuler leurs vols et les voyageurs ont vu leurs vacances partir en fumée. En raison de l’afflux de nouveaux agents de sécurité, 73 000 voyageurs pourront partir de Schiphol chaque jour en août.
Le vol l’a fait
Le vol pour Madrid est bien arrivé à la rédaction : « J’ai couru dur, mais le vol a quand même été retardé à cause de l’affluence dans l’espace aérien français », dit-il avec soulagement.
L’ancien correspondant russe Pieter Waterdrinker a également fait la queue pendant des heures :