Depuis plusieurs semaines, de nouvelles tentatives de fraude ont été révélées mettant en danger les clients de différentes banques. TECHBOOK explique pourquoi les temps semblent bons pour les criminels en ce moment – et comment vous pouvez reconnaître le phishing et vous protéger.
Les clients des banques doivent être particulièrement prudents en ce moment. Les cas de phishing sont de plus en plus connus, dans lesquels des criminels tentent d’obtenir les données sensibles de clients sans méfiance. Une banque en ligne fournit actuellement des informations sur les tentatives de fraude, qui peuvent être reçues à la fois par e-mail et par SMS.
Arnaque aux « empreintes digitales » dans les caisses d’épargne
Les clients des caisses d’épargne sont à nouveau victimes de tentatives de fraude. Les e-mails de phishing ont pour objet « Le nouveau système d’empreintes digitales » et font croire aux clients que les caisses d’épargne ont développé un nouveau système conçu pour rendre les opérations bancaires en ligne plus sûres. C’est ce que signale actuellement le centre de conseil aux consommateurs. Dans l’e-mail, la Sparkasse expliquerait qu’elle n’a pas accès aux données des clients en raison de la réglementation sur la protection des données. Les destinataires de l’e-mail doivent donc compléter leurs données via un lien inséré afin d’activer la procédure d’empreinte digitale.
La méchanceté du mail de phishing actuel, qui est écrit au nom de la banque : les destinataires sont directement adressés et le ton à consonance officielle du message feint un certain sérieux. Néanmoins, la même chose s’applique ici : l’e-mail est un hameçonnage, que les escrocs utilisent pour tenter d’obtenir les données des clients de la Sparkasse. Par conséquent, ne cliquez pas sur le lien et supprimez le message.
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« Veuillez vérifier ! » Les clients de la Volksbank ciblés par les escrocs
« Votre action est requise », dit un autre e-mail que les clients de la Volks- und Raiffeisenbank trouvent actuellement dans leur boîte aux lettres. L’authentification ouverte doit être effectuée immédiatement, sinon le compte ne peut plus être utilisé dans son intégralité. Ceci ou quelque chose de similaire est le libellé des e-mails de phishing envoyés par les escrocs au nom de la banque. Pour faciliter la tâche des utilisateurs, le lien approprié pour l’authentification est inclus. Mais derrière, il y a un faux site Web, les données se retrouvent directement chez les escrocs.
Virements « suspects » dans les caisses d’épargne et Volksbanks
Le radar de phishing avait déjà touché le centre de conseil aux consommateurs du Schleswig-Holstein. Dans ce cas, les clients de la Caisse d’épargne et de la Volksbank ont de nouveau été touchés. Les escrocs ont essayé d’obtenir leurs coordonnées par e-mail. Sous le sujet « Code d’alarme système », les e-mails faisaient référence à un transfert prétendument « suspect » qui a depuis été annulé. Une vérification de compte nécessaire doit maintenant être effectuée en utilisant le lien ci-joint. Mais ce lien menait en fait au mauvais site Web, selon le centre de conseil aux consommateurs. Toutes les données saisies ici parviendraient aux fraudeurs sans détours, qui pourraient alors les utiliser à mauvais escient à leurs propres fins.
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Les clients de DKB également dans la mire des fraudeurs
La DKB fait également partie des banques où les clients doivent se méfier du phishing. Car ici aussi, des e-mails ont récemment circulé que des fraudeurs envoient au nom de la DKB et avec lesquels ils souhaitent accéder à des données. Selon le centre de conseil aux consommateurs, la dernière tentative de phishing a pour objet « confirmation du numéro de téléphone ». Afin de pouvoir continuer à utiliser tous les services en ligne, les clients de la banque doivent confirmer leur numéro de téléphone enregistré. Sinon, le compte risque d’être bloqué. Le numéro de téléphone est utilisé pour la vérification dans les services bancaires en ligne. Il ne doit donc pas tomber entre de mauvaises mains. Il en va de même pour toutes les données personnelles auxquelles les fraudeurs tentent d’accéder via la requête.
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Reconnaître les e-mails de phishing provenant de banques présumées
À première vue, les e-mails de phishing des banques font forte impression. Ils sont conservés dans les couleurs typiques respectives et affichent également les logos corrects. Il n’y a pas de grosses fautes d’orthographe. Cependant, un examen plus approfondi révèle des lacunes, telles que des virgules manquantes ou la minuscule Berlin dans le DKB.
En principe, il est déconseillé de cliquer directement sur les liens contenus dans les e-mails. Au lieu de cela, rendez-vous directement sur le site Web de votre banque. S’il y a un problème avec votre compte ou si la banque a besoin de certaines données, elle vous en informera ici après vous être connecté ou vous enverra une lettre.
Le DKB a également introduit un certificat de sécurité. Si les clients ont déposé leur code postal auprès de la banque, la DKB affiche deux des cinq chiffres dans tous les e-mails pour se vérifier. Avec le code postal 10961 pour Berlin, cela pourrait ressembler à ceci : « Votre code postal est *0*6* ».
Si vous tombez dans le piège d’un e-mail de phishing, la Sparkasse vous recommande les étapes suivantes :
- Modifiez immédiatement les données d’accès pour vos opérations bancaires sur Internet.
- Informez immédiatement votre banque. Cela peut prévenir d’autres dommages.
- Ne supprimez pas l’e-mail, il sert de preuve en cas d’urgence.
- Si vous avez toujours l’e-mail malveillant, envoyez-le à [email protected] ou [email protected].
- Déposer une plainte pénale.