Les clients d’ING se remémorent des semaines et des mois de déménagement. La modification des procédures TAN, l’introduction et la suppression des taux d’intérêt négatifs ne sont que quelques-uns des ajustements que la banque a récemment opérés. Maintenant, il y a un autre changement. Cela concerne la connexion.
Afin de mieux protéger l’accès au compte, ING met en place une authentification dite à deux facteurs, 2FA en abrégé, pour tous les clients. La procédure remplace l’ING DiBa Key, la procédure mTAN et la liste iTAN et nécessite une approbation pour chaque connexion. Cela se fait via une nouvelle app qui sera obligatoire pour tous les clients ING.
Nouveau login chez ING
Si vous souhaitez vous connecter à l’avenir à votre compte en ligne ING, vous aurez besoin de l’application « Banking to go » ou du générateur ING photoTAN. ING propose l’application à ses clients depuis longtemps. Le téléchargement est pour les deux Android aussi bien que iOS gratuitement. Toute personne qui utilise déjà l’app ING ou la procédure photoTAN n’a rien d’autre à faire lors de la connexion. Cependant, la banque peut demander aux clients d’entrer leur numéro de téléphone portable dans le compte d’utilisateur pour des raisons de sécurité. Il utilise l’ING avec l’adresse ou l’e-mail, par exemple, pour envoyer des mots de passe à usage unique pour aider en cas de problème.
Étant donné qu’ING supprime complètement la procédure mTAN, il ne sera bientôt plus possible de l’utiliser pour se connecter ou débloquer des virements. L’utilisateur doit donc opter pour l’application « Banking to go » ou le générateur ING photoTAN.
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Qu’est-ce qu’un générateur photoTAN ?
Contrairement à l’application, le générateur photoTAN nécessite l’achat d’un appareil séparé. Les modèles correspondants sont disponibles aussi bien dans la boutique ING que chez d’autres détaillants en ligne. Avec des prix entre 20 et 40 euros, cependant, ils ne sont pas vraiment bon marché. La fonctionnalité est la même pour tous les appareils : elle scanne un graphique couleur à partir de l’écran et génère ainsi un TAN à 7 chiffres que les clients peuvent saisir dans la banque en ligne d’ING pour se connecter ou autoriser des virements.