Deux trains ont été bloqués en raison du problème. Un premier train, un train à grande vitesse Thalys reliant Paris à Cologne avec environ 250 passagers à son bord, a pu partir par ses propres moyens peu avant 14 heures. L’autre train, un train IC Ostende-Eupen avec environ 500 passagers, est pris en remorque par une locomotive auxiliaire vers 15h20 et se dirige vers la gare de Louvain.
Les trains s’arrêtaient respectivement à Bierbeek et Borgworm (Waremme). La circulation ferroviaire a été arrêtée et en raison de la chaleur, les portes des deux trains ont été ouvertes et de l’eau a été distribuée. Une phase de pré-alerte a été déclarée, ce qui est standard pour de tels événements.