Une famille DÉVASTÉE laissée « piégée » et « effrayée » par l’inutile EasyJet a été forcée de débourser 2 500 £ pour mettre fin à son calvaire infernal.
Michael Tierney a déclaré que lui et sa famille de cinq personnes, dont un bébé de neuf mois, avaient été victimes de scènes « inhumaines » dans un aéroport turc après l’annulation de leur vol.
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Le clan choqué d’Oldham, dans le Grand Manchester, a été abandonné dans l’enfer d’Antalya pendant trois jours alors que des dizaines de personnes dormaient sur le sol de l’aéroport, incapables de réserver des vols.
La crise a ensuite frappé lorsque le bébé Ralphie s’est évanoui à cause du stress causé par le chaos de l’aéroport.
Face à aucune option, Michael et sa partenaire Amy MacDonald, ainsi que leurs trois enfants : Darcey, 9 ans ; Corey, 14 ans; et Ralphie a fait des folies sur des milliers de nouveaux vols et hôtels.
Il a dit au Nouvelles du soir de Manchester: « J’aurais dû être de retour il y a trois jours [May 31]… Nous nous sommes sentis piégés dans un autre pays, c’était effrayant.
« Nous vérifiions les vols sur l’application lorsque nous voyagions là-bas mardi soir et rien n’indiquait que quelque chose avait changé
« On nous a juste dit de rentrer par nos propres moyens et de le trier nous-mêmes, beaucoup de gens là-bas n’avaient pas d’argent pour le faire.
« Les gens se sont retrouvés par terre avec des tas d’enfants qui pleuraient. »
Le frère de Michael a pu lui réserver un vol pour l’aéroport de Manchester, mais le père de trois enfants a déclaré que les transporteurs sournois gonflaient leurs prix au milieu du chaos.
La famille a déboursé plus de nourriture pour le bébé, les voyages et les hôtels, pour un total d’un peu moins de 2 500 £ au total sur trois jours de carnage.
Michael a claqué: « C’était juste comme une pagaille complète. Personne n’était là pour aider.
« Comment peuvent-ils laisser des familles comme ça, c’est inhumain, les gens n’ont qu’à dormir à l’aéroport. »
Le père de quatre enfants a martelé EasyJet pour n’avoir montré « aucune compassion du tout » tout au long de l’épreuve.
Cela survient alors que des centaines de milliers de Britanniques ont vu leurs vols annulés ces dernières semaines alors que les aéroports britanniques s’enfoncent davantage dans la crise.
CARNAGE DE VOYAGE
Des milliers de clients d’EasyJet et de TUI ont été victimes d’annulations de vols, de pertes de bagages et de retards – les transporteurs blâmant une pénurie de personnel.
Les chiffres de la société de données aéronautiques Cirium indiquent que 291 départs des principaux aéroports britanniques ont été annulés entre le 25 mai et mardi.
Les files d’attente ont gonflé dans les halls de départ d’aéroports tels que Manchester, Bristol et Gatwick alors que les aéroports du pays se plient sous la pression des voyages post-Covid.
Le gouvernement exige maintenant que les aéroports accélèrent le recrutement immédiatement pour faciliter l’enfer.
Des images sont apparues plus tôt cette semaine, montrant des passagers frustrés grimpant sur un carrousel à bagages pour tenter de retrouver leurs bagages après de longues attentes.
De nombreux aéroports exhortent désormais les passagers à limiter les bagages qu’ils emportent à un seul sac afin de minimiser les contrôles de sécurité.
Et le moment ne pourrait pas être pire, car ce week-end devrait être le week-end le plus chargé pour les aéroports depuis plus de deux ans.
Une augmentation du nombre de voyageurs est attendue alors que les familles rentrent chez elles après les vacances à mi-parcours et le jour férié du jubilé de platine.
Le patron de Ryanair, Michael O’Leary, a appelé l’armée à intervenir pour alléger la pression sur la sécurité des aéroports.
Le gouvernement a déclaré qu’il était de la responsabilité de l’industrie aéronautique de recruter un nombre suffisant de personnel car les restrictions de voyage ont été assouplies, demandant au secteur d’intensifier le recrutement.
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