Des consommateurs en quête de justice
Des milliers de consommateurs à travers l’Allemagne pourraient bénéficier d’un jugement rendu par le Tribunal supérieur de Hamm (OLG Hamm). En effet, le Verband der Verbraucherzentralen (VZBV) a engagé une action en justice contre le fournisseur d’énergie ExtraEnergie, connu notamment sous les noms ExtraGas, PrioStrom et HitEnergie.
Des hausses de prix illégales en période de crise
Au cœur de cette affaire, on trouve la crise énergétique survenue durant l’été 2022. Malgré l’existence de contrats en cours, ExtraEnergie a considérablement augmenté ses tarifs pour ses clients, parfois de plus de 200 %. Selon le VZBV, certains clients ont subi des pertes financières allant jusqu’à cinq chiffres à cause de ces hausses.
Une action collective en vue
Le VZBV considère que ces augmentations de tarifs étaient illégales et a donc lancé une action collective sous la forme d’une “Musterfeststellungsklage”. Cela signifie que tous les clients concernés peuvent participer à cette procédure judiciaire. Il est estimé que plus de 100 000 foyers pourraient être touchés par cette action en justice à l’échelle nationale.
Comment participer à la procédure ?
Inscription au Klageregister
Les consommateurs concernés doivent s’inscrire au Klageregister du ministère fédéral de la justice pour participer à l’action. Cette inscription est simple, rapide et gratuite, ce qui encourage les victimes à faire valoir leurs droits.
Documents nécessaires
Pour s’inscrire, les consommateurs doivent fournir quelques informations de base, notamment le motif de leur réclamation. Le VZBV a mis à disposition des modèles de texte afin d’aider les participants dans leur démarche. Sur le site du VZBV, ils peuvent également vérifier si leur situation est éligible pour se joindre à la plainte.
Urgence de l’inscription
Il est essentiel d’agir rapidement, car l’inscription au Klageregister n’est possible que jusqu’à lundi prochain. Après cette date, il sera trop tard pour se joindre à l’action collective.
Une compensation en vue pour les victimes
Le verdict attendu
Le tribunal de Hamm devrait rendre son jugement début octobre. Si les défenseurs des consommateurs remportent le procès, les victimes pourront alors demander le remboursement des sommes qu’elles ont versées en trop à ExtraEnergie à cause de cette augmentation tarifaire.
Demande d’indemnisation
Il est important de noter que cette demande ne pourra être faite qu’après la validation du jugement. Les demandeurs pourront également se référer aux constatations du OLG Hamm dans le jugement modèle. Le VZBV fournira, par la suite, des conseils sur la démarche à suivre pour revendiquer une indemnisation. Néanmoins, seuls ceux qui se seront préalablement inscrits au Klageregister pourront faire cette demande.