Le chatbot ne fonctionne pas et OpenAI dit qu’il enquête sur un problème [Mis à jour]

Le problème d’accessibilité de ChatGPT

Si vous êtes utilisateur de ChatGPT et que vous essayez d’interagir avec le chatbot cet après-midi, vous avez probablement fait face à des difficultés. Le célèbre service basé sur l’intelligence artificielle a connu des interruptions majeures, laissant les utilisateurs sans réponse. OpenAI, de son côté, a lancé une enquête pour comprendre l’origine de ce problème.

Description des interruptions

Les perturbations ont commencé vers 16 heures, affectant les utilisateurs du monde entier. Les messages d’erreur, tels que « Hmm… quelque chose semble avoir mal tourné », ont envahi l’écran des utilisateurs, rendant l’accès au chatbot impossible.

Impact sur la communauté des utilisateurs

À l’heure où cet article est rédigé, une plateforme appelée Downdetector signale plus de 1 800 rapports de problèmes liés à ChatGPT. De nombreux utilisateurs sur X expriment leur frustration face à cette absence temporaire de leur assistant virtuel.

Identifications des problèmes par OpenAI

Face à ces problèmes généralisés, OpenAI a reconnu que son service phare rencontrait des difficultés. Si l’API semble fonctionner correctement, les pannes se concentrent sur le chatbot lui-même, affectant divers modules, notamment Codex.

Quelles solutions temporaires ?

Actuellement, aucune explication officielle n’a été fournie concernant les raisons de cette défaillance observée sur l’un des produits d’IA les plus utilisés au monde. Proposer des hypothèses sans fondement serait prématuré. En attendant un retour à la normale, d’autres chatbots, comme Gemini de Google ou Claude d’Anthropic, peuvent être utilisés temporairement.

À suivre

Nous restons attentifs à l’évolution de la situation concernant ChatGPT.

Images | Solen Feyissa