Dans le commerce de détail allemand, les clients doivent continuer à s’attendre à des restrictions lorsqu’ils effectuent des paiements sans numéraire. La perturbation des terminaux de paiement Verifone H5000, qui touche tous les opérateurs de réseau, se poursuit, a annoncé vendredi le prestataire de services de paiement Concardis à Eschborn. Le fabricant Verifone travaille d’arrache-pied sur une solution. Les détaillants Aldi-Nord et Edeka ont également confirmé que le problème causé par une erreur logicielle mardi soir persiste.
Le constructeur américain Verifone a d’abord commenté les problèmes jeudi et annoncé une solution : « Nous fournirons sous peu une mise à jour logicielle à nos clients pour résoudre le problème et informerons nos clients dès qu’elle sera disponible. », a déclaré un porte-parole de Verifone. L’Allemagne à Bad Hersfeld. Selon les informations, le type de terminal H5000 est principalement utilisé en Allemagne.
Le fournisseur de services de paiement Payone exploite 60 000 appareils dans tout le pays, mais tous ne sont pas concernés par le problème. Comme l’a dit une porte-parole, il n’y a toujours pas de solution définitive en vue. Un échange des terminaux de paiement n’est donc pas encore exclu. Concardis a déclaré : « En tant qu’opérateur de réseau et fournisseur de services de paiement, nous mettons tout en œuvre pour échanger le plus rapidement possible les terminaux de paiement Verifone H5000 qui ne fonctionnent plus pour nos clients particuliers et pour mettre à disposition des appareils alternatifs ». Cependant, cela pourrait prendre quelques jours. (dpa)