Les représentants des entreprises finlandaises et suédoises ont pu dire comment et combien les organisations utilisent vraiment l’intelligence artificielle dans leur entreprise. Le temps pour les promesses vides est terminé.
Un rapport récent révèle quelles choses dans l’introduction de l’intelligence artificielle provoquent une douleur dans les entreprises finlandaises. Adobe Stock / AOP
Les entreprises recherchent l’efficacité et les économies de coûts grâce à l’introduction de l’intelligence artificielle, mais les véritables effets de l’intelligence artificielle sur la compétitivité des entreprises ne sont toujours pas claires, comme le montrent les réponses du récent rapport d’intelligence artificielle de la création de Tietoevry.
– Les entreprises ont maintenant besoin d’intelligence artificielle au lieu du battage médiatique, le premier expert en intelligence artificielle en Tietoevry créent Thomas Rosqvist dit dans le bulletin.
Seuls quelques-uns considèrent que les effets sont significatifs
Toutes les autres entreprises qui ont participé au rapport sont déjà assez longues dans l’introduction de l’intelligence artificielle, et 66% croient que l’intelligence artificielle améliorera l’efficacité de l’intelligence artificielle. Pourtant, seulement 17% des entreprises sont considérées comme significatives dans l’intelligence artificielle.
Seulement sept pour cent des entreprises impliquées dans l’étude sont largement utilisées par l’intelligence artificielle.
Dans les entreprises finlandaises et suédoises, l’intelligence artificielle est utilisée en particulier dans le service client, par exemple sous la forme de robots de discussion et d’assistants virtuels. Les utilisations générales incluent également la recherche et le développement, par exemple dans l’analyse des données et les fonctions informatiques dans la préparation des perturbations.
Les entreprises antérieures explorent toujours des applications potentielles de l’intelligence artificielle, mettent en œuvre des pilotes et se préparent à étendre l’utilisation de l’intelligence artificielle.
Quel est le problème?
La mise en œuvre de l’intelligence artificielle est ralentie, entre autres, par l’adaptation des solutions d’intelligence artificielle aux systèmes existants et au manque d’expertise et de connaissances. Un autre problème est que les entreprises ne reconnaissent pas les situations où l’intelligence artificielle peut être utilisée.
Les préoccupations les plus courantes, à leur tour, sont la sécurité et la protection des données, les perspectives éthiques et les réglementations et réglementations.
Plus de 400 répondants d’entreprises de plus de 100 personnes ont participé au rapport. Les répondants participent ou soutiennent leur organisation dans la prise de décision de l’intelligence artificielle.