Équipement en plein air Schöffel Sportscheidung GmbH s’appuie sur de nouvelles structures dans son organisation commerciale. Les modifications ont été apportées pour “répondre aux exigences croissantes d’un marché de plus en plus numérique et centré sur les clients”, a déclaré mardi la société basée à Schwabmünchen.
À partir du mois en cours, Schöffel définit désormais “une séparation claire en deux domaines principaux” dans les ventes. La zone de gros comprend donc “tous les canaux de vente dans lesquels les produits Schöffel sont vendus par des partenaires commerciaux indépendants”. En revanche, les activités B2C sont regroupées dans le domaine “direct au consommateur”. Il comprend ainsi sa propre boutique en ligne ainsi que “les” plates-formes et les marchés, à travers lesquels Schöffel agit directement avec la fin de la fin “. La gestion de la relation client (CRM) est également située ici.
“Avec cette nouvelle constellation de vente, Schöffel renforce non seulement sa présence numérique et physique, mais optimise également les processus opérationnels pour l’identification et la solution de points focaux dans les ventes”, a déclaré la société.
Bernd Dietrich et Stefan Ostertag mènent les deux nouvelles zones de vente
Les deux zones sont gérées par des gestionnaires éprouvés. Bernd Dietrich, qui travaille pour Schöffel depuis plus de dix ans, a repris la gestion de gros. Plus récemment, il a dirigé les ventes internationales et la zone de vêtements d’équipe de Schöffel. “Dans cette fonction, il a dirigé les distributeurs, les agences et les filiales en France et en Autriche”, explique un message.
Stefan Ostertag est responsable de la gestion du domaine “direct au consommateur”, qui est auparavant responsable des départements commerciaux du marketing et numériques de l’entreprise. “J’ai hâte de renforcer davantage les ventes numériques croissantes”, a-t-il déclaré dans un communiqué. “L’interclusion du marketing et directement auprès du client nous offre d’énormes opportunités de comprendre notre science finale: à l’intérieur encore mieux et notre promesse de marque« Je suis sorti ». pour rendre plus tangible. “