CHierde désolé Ce n’est pas toujours facile. Mais quand avec leurs propres mots, leurs gestes ou actions sont blessés, d’autres sont importants que les excuses soient authentiques. Te voilà huit voies pour réparer et reconquérir la confiance.
1. Acceptez votre responsabilité
Il est important de reconnaître l’erreur sans justifier et grimper les miroirs
2. Soyez authentique et sincère
Il est essentiel que l’autre personne perçoive l’authenticité et la sincérité
3. aller au-delà des mots
Il est essentiel d’accompagner les écoles avec des gestes concrets, comme solutions pratiques
4. Ne minimisez pas la douleur des autres
Évitez des phrases comme “n’est pas si grave”. Les émotions doivent être respectées
5. Préparez-vous à écouter calmement
Donner de l’espace à l’autre personne pour exprimer ce qu’il ressent est un signe de respect
6. adapter leur approche à ceux qui devant vous
Synchronisation sur l’autre personnalité pour choisir la meilleure façon de s’excuser
7. Savoir que la langue non verbale est également importante
Le ton de la voix et de la posture est important. Le regard est le reflet des intentions
8. Donnez-vous le temps de guérir
Apprenez à se pardonner pour les erreurs commises
Avec les conseils du psychothérapeute Elisa Stefanati
I Femme © Reservé Reproduction