Des activités non autorisées ont été observées dans un compte client finlandais, explique Kauppalehti.
Mardi, les systèmes de Nordnet ont été perturbés, ce qui a conduit certains clients à se connecter au mauvais compte. Karoliina Vuorenmäki
Directeur des communications Nordnet Johan Torestad confirmer À kauppalehtiMardi, au moins un compte client finlandais avait été créé par la mauvaise personne.
“Les transactions ont été annulées et n’ont pas subi de dommages financiers”, explique Tidestad dans une interview avec Kauppalehti.
Selon Tiestad, c’est le seul cas confirmé jusqu’à présent.
Bouton de panique au bas
Mardi, le service en ligne et l’application mobile de Nordnet ont été conduits en Finlande, en Suède, en Norvège et au Danemark dès qu’il est devenu clair pour l’entreprise que certains clients avaient atteint le compte d’une personne inconnue lors de la connexion.
Le problème a été observé mardi après midi et les services ont été retournés à 16h30.
Un client Nordnet qui a contacté Illtalehti a déclaré qu’il faisait partie de ceux qui se sont retrouvés accidentellement dans le mauvais compte. Il a dit qu’il avait vu le contenu des portefeuilles de la personne inconnue. Il a également déclaré que les achats et les ventes étaient possibles.
Mercredi, Nordnet a annoncé que le problème était causé par un composant de connexion qui n’a pas fonctionné comme prévu.
– Cela ne s’est jamais produit auparavant. C’est une question très sérieuse et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que la même situation ne revient pas, Nordnet Finland Country Manager Suvi Tuppurainen A déclaré Illtalehti mardi soir.