Gérer votre identité numérique, surfer sur le net, reconnaître les fausses nouvelles, passer des appels ou des appels vidéo, faire des achats en ligne, utiliser vos services bancaires, l’application ou accéder au registre de la population résidente: ce sont quelques-unes des activités qui commettent des “facilitateurs numériques “Tout au long de l’Italie grâce au réseau national de points de facilitation. L’objectif est d’accompagner au moins 2 millions de personnes à une utilisation plus consciente de la technologie d’ici 2026. «Grâce aux fonds du Département de transformation numérique, nous avons déjà activé 2 800 points à travers l’Italieoffrir un soutien concrète pour accéder aux services en ligne et développer des compétences numériques de base “a expliqué le sous-secrétaire au Premier ministre avec délégation à Alessio Butti.

À quel moment sommes-nous? À ce lien Vous pouvez consulter la carte des points de facilitation. Vous pouvez sélectionner la zone géographique de votre intérêt et identifier la plus proche. Si dans la région du Chie, il n’y a pas encore de point numérique facile, il est expliqué sur le site, il est possible de voir d’autres points de facilitation.

L’objectif est d’activer et de consolider un réseau capillaire de plus de 3 000 points “numériques faciles” sur tout le territoire national, dans les entités régionales, municipales, de santé et de troisième secteur.

La campagne “Easy Digital Points”

Tout cela fait partie de la campagne “Easy Digital Points”, une initiative qui vise à renforcer les compétences numériques de base des citoyens italiens, à faciliter l’accès aux services numériques de l’administration publique et à améliorer la qualité de vie grâce à l’utilisation consciente des technologies. L’initiative fait partie du plan national de reprise et de résilience, investissement 7 de Mission 1 du PNRR Et il est destiné à soutenir les bandes de la population la plus exposée aux risques de la culture de division numérique qui élimine actuellement l’Italie de la moyenne européenne et ne voit que 46% de la population en possession de compétences numériques de base, contre 54% de l’UE moyenne . Le budget disponible est de 135 millions d’euros.

Facilitateurs numériques

Les facilitateurs numériques sont formés aux points de facilitation. Ils ont la tâche d’identifier les besoins des citoyens Singos dans l’utilisation des services numériques et Internet en général et de leur fournir un soutien et une orientation. Le facilitaire numérique peut être: une personne de l’institution, qui traite de la transformation numérique ou de fournir un service aux personnes exclues numériquement ou à de faibles compétences numériques; Un professionnel, par exemple un formateur ou un facilitateur professionnel, ou un spécialiste des TIC; Un bénévole, qui sert, par exemple, dans une bibliothèque ou un centre associatif, ou engagé dans l’année de la fonction publique. Les facilitateurs numériques ont la fonction d’aider les personnes qui se rendent à des points numériques faciles à naviguer dans le monde des technologies numériques et Internet et de développer leurs compétences numériques.



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