David (48 ans) à propos de sa facture Luminus vertigineuse : « Comment puis-je être sûr que ce que je dois payer est correct ? »

David Van Hemelryck (48 ans) d’Opwijk fait partie des centaines de clients de Luminus qui se sont soudainement retrouvés confrontés à une facture exorbitante. “Si vous remarquez que vous devez payer plus de 150 000 euros par an pour l’électricité, alors vous savez que quelque chose ne va pas”, dit-il. « Mais que se passe-t-il si des erreurs sont commises alors que les montants ne sont pas aussi absurdement élevés ? Ensuite, cela passe inaperçu. Ma confiance dans la facture a disparu.



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