SAN FRANCISCO (dpa-AFX) – Un collègue du secteur SAP (SAP SE) Salesforce devient un peu plus optimiste après la croissance du troisième trimestre. Le spécialiste des logiciels de gestion de la relation client a également réalisé au troisième trimestre de meilleures performances que prévu par les analystes. Les investisseurs avaient récemment placé beaucoup d’espoir dans le potentiel commercial de l’intelligence artificielle. Le PDG Marc Benioff y voit un potentiel considérable et estime que Salesforce jouera un rôle de premier plan. Les actions ont augmenté de manière significative mardi après les heures d’ouverture aux États-Unis.

Pour l’exercice 2024/25, qui s’étend jusqu’à fin janvier, Benioff table désormais sur un chiffre d’affaires compris entre 37,8 et 38,0 milliards de dollars américains (jusqu’à 36,2 milliards d’euros). La marge bénéficiaire d’exploitation corrigée des effets spéciaux devrait également atteindre 32,9 pour cent, comme l’a annoncé l’entreprise mardi après la clôture de la bourse américaine. Cela signifie que l’extrémité inférieure de la fourchette des revenus est légèrement plus élevée qu’auparavant ; l’objectif de marge a été augmenté de 0,1 point de pourcentage.

Au troisième trimestre, Salesforce a augmenté ses ventes de 8 % sur un an, pour atteindre 9,44 milliards de dollars. Sur ce montant, 33,1 pour cent sont restés sous forme de bénéfice d’exploitation ajusté. En fin de compte, c’est-à-dire net, le groupe a gagné 1,5 milliard de dollars, soit environ un quart de plus qu’un an plus tôt.

Le cours de l’action a augmenté de près de sept pour cent pour atteindre un peu plus de 354 dollars après les heures d’ouverture aux États-Unis. Dans l’activité principale, cela représenterait un niveau record et correspondrait à une valeur marchande de 338 milliards de dollars.

Le journal Salesforce a connu des mois mouvementés. En mai, le prix est tombé à près de 212 dollars suite à une faible croissance des ventes prévue. Les investisseurs craignaient que l’entreprise ne soit à la traîne dans ses offres liées à l’intelligence artificielle.

Mais les inquiétudes ont progressivement disparu : au cours de la première quinzaine de novembre, les actions ont atteint leur niveau record actuel de près de 350 dollars, soit une augmentation de près des deux tiers par rapport au plus bas de mai. Un vent favorable a été initialement apporté par des perspectives plus optimistes pour l’année à la fin du mois d’août. De plus, les investisseurs comptaient alors sur le succès dans le secteur des applications d’IA.

Salesforce a annoncé le lancement de l’application d’IA Agentforce en septembre, et celle-ci est arrivée sur le marché en octobre. La plateforme permet aux entreprises de développer des agents d’IA autonomes. Ceux-ci peuvent alors optimiser certains processus, créer des campagnes marketing, répondre aux demandes des clients ou encore former les commerciaux./mis/edh/

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