Selon Mikko, le problème de charge de marge semble persister. Selon la banque, le cas est isolé.
Helsinki Mikkō dit que les problèmes de Nordea semblent persister, du moins pour lui.
Il épargne une centaine d’euros par mois dans un fonds bancaire. Maintenant, l’argent a disparu dans le fonds, mais en même temps, le compte affiche une provision de marge de cent euros. Iltalehti a vu un reçu pour la marge supplémentaire réalisée à partir du compte et la facturation du montant lui-même.
– Dans le passé, Nordea ne parlait que des paiements par carte, pas de ceux-ci. Je ne suis pas une mère célibataire dont les enfants ne s’alimentent pas à cause de cela, mais il est étrange qu’on ne puisse pas y remédier.
– Heureusement, ma propre économie ne s’effondre pas à cause de cela, mais cela peut causer des problèmes à beaucoup s’ils sont dans une situation financière plus faible.
Mikko a déjà été assez satisfait de Nordea. Il n’y a pas eu de problèmes majeurs.
« Cas individuel »
Marie Tomminen Les communications de Nordea nous informent par e-mail que les problèmes liés aux provisions de marge ont été résolus.
– Toutes les marges incorrectes ont été corrigées. Cela ressemble à un cas individuel, j’invite donc le client à contacter le service client de Nordea ou même directement ici pour le savoir.
Mikko ne va pas avaler ça.
– Combien de « cas individuels » y a-t-il en Finlande ?
Nordea a eu de gros problèmes de marges et de frais depuis le début de la semaine. Les comptes de beaucoup sont même passés dans le rouge, rendant le quotidien plus difficile. L’Autorité de surveillance financière considère ces problèmes comme graves.