Levi’s travaille avec l’assistant vocal Alexa d’Amazon pour trouver la solution idéale pour ses clients.
Le spécialiste américain du denim a présenté son « Jeans Fit Guide » pour l’Allemagne, a annoncé Levi’s la semaine dernière. Avec l’aide d’Alexa, les clients peuvent trouver « le bon style et la bonne taille » sans essayer le jean.
« Le Levi’s Jeans Fit Guide souligne notre orientation directe vers le consommateur en offrant à nos clients allemands une manière innovante de trouver la coupe parfaite de leur jean », a déclaré Lucia Marcuzzo, directrice générale pour l’Europe chez Levi Strauss & Co. « Il apporte des éléments de l’expérience d’achat en personne à votre domicile et contribue à éliminer une partie de l’incertitude concernant le style et l’ajustement qui accompagne un achat en ligne.
Les consommateurs allemands disposant d’un appareil compatible Alexa peuvent désormais tester cette application en disant : « Alexa, démarre le Levi’s Fit Guide. Ils doivent ensuite répondre à plusieurs questions sur le sexe, le style et les préférences de coupe avant que le guide sélectionne le « bon pantalon » parmi les 18 styles de jeans pour hommes et femmes de la marque disponibles sur Amazon.
L’ajustement recommandé est ensuite décrit et affiché par l’assistant vocal. Les clients peuvent ensuite acheter le produit directement auprès d’Amazon et de Levi’s.
Le « Jeans Fit Guide » est actuellement disponible jusqu’à fin décembre.