Under Armour est une nouvelle fois sous surveillance alors que la marque de vêtements de sport fait face à un nouveau recours collectif l’accusant d’utiliser un « système de prix faux, trompeur et trompeur » dans ses magasins Under Armour Factory Outlet et sur son site Internet.
Selon Linda Rappaport, une résidente de New York qui a intenté une action en justice devant le tribunal du district oriental de l’État le 29 octobre, Under Armour produit des produits exclusivement pour ses magasins d’usine et son site Web. La qualité de la gamme serait inférieure à celle des articles vendus dans les magasins habituels et sur le site Web, ce qui signifie qu’Under Armour promet faussement « de grosses économies et un excellent rapport qualité-prix » lors de la publicité de ses magasins discount.
Under Armour fait face à de nouvelles allégations de pratiques de rabais trompeuses dans les magasins d’usine
« La totalité ou la quasi-totalité des produits vendus dans les magasins d’usine Under Armour sont fabriqués exclusivement et vendus dans les magasins d’usine Under Armour », indique la plainte, selon un article publié dans Sourcing Journal. La plainte poursuit en affirmant que pratiquement aucune marchandise d’usine Under Armour n’a jamais fait partie de l’inventaire régulier de la marque.
Bien que les articles des magasins d’usine ne soient pas disponibles dans les magasins de détail habituels, ils portent des étiquettes avec le « PDSF » – le prix de détail suggéré par le fabricant. Les produits présents sur le site Web des magasins d’usine Under Armour ont également un prix d’origine barré et un prix réduit inférieur. Dans le recours collectif proposé, Rappaport allègue que ces signes et réductions faussent la perception des clients quant à la véritable valeur d’un article, car ils sont influencés par des comparaisons de prix trompeuses.
« Les produits Under Armour Factory, tant dans les magasins physiques Under Armour Factory que [auf der Outlet-Website] ne sont jamais – ou presque jamais – proposés à la vente ou réellement vendus à leur prix « original » ou « prix à payer ». Les prix de référence et les « remises » associées sont donc frauduleux et sont utilisés uniquement pour inciter les consommateurs à acheter et à dépenser davantage en croyant raisonnablement mais faussement que le produit a déjà été vendu au prix de référence annoncé. » Les avocats de Rappaport ont poursuivi leur action en justice.
Dans la plainte déposée, les avocats et Rappaport allèguent que les consommateurs pensaient qu’on leur offrait une réduction lors de l’achat d’un article dans les magasins d’usine ou sur le site Web d’Under Armour en raison des tactiques de publicité et de marketing utilisées, mais c’était faux. « Le faux système de rabais d’Under Armour vise (et vise) à augmenter les ventes tout en privant les consommateurs des avantages de leur bonne affaire et en les obligeant à dépenser plus d’argent que ne valent réellement les articles dans les magasins d’usine », indique la plainte.
Rappaport et les avocats accusent Under Armour d’avoir violé les lois de New York sur la fausse publicité et la protection des consommateurs en raison d’actes et de pratiques trompeurs avec ses fausses remises. Rappaport et son équipe juridique proposent un recours collectif représentant « des centaines de milliers de personnes » dans tout l’État de New York qui ont acheté un ou plusieurs articles dans un magasin d’usine Under Armour au cours de la période spécifiée.
La demanderesse Rappaport réclame maintenant un procès devant jury et demande une réparation déclaratoire et injonctive ainsi que des dommages-intérêts réels, punitifs et légaux pour elle-même et tous les membres du groupe concernés. La nouvelle fait suite à un recours collectif similaire déposé contre Under Armour en 2020. Elle a affirmé que la marque affichait des « prix originaux » artificiellement élevés pour les articles à prix réduits dans ses magasins d’usine, donnant l’impression que les clients bénéficiaient d’une remise importante.
Cet article traduit a été initialement publié sur FashionUnited.uk.