Dans la franchise Scare-Free Sundays de TZR, les leaders de l’industrie discutent de l’anxiété bien trop courante du week-end (alias Sunday Scaries) qui peut priver l’un de la détente et du repos dont il a si désespérément besoin pour affronter correctement la semaine à venir. Ici, nous nous asseyons avec Vicky Tsai, fondatrice de Tatchapour ses conseils sur la façon de maîtriser le stress au travail.
Vicky Tsai n’est pas douée pour rester assise. Véritable entrepreneur, expert en beauté et fondateur de la marque de soins de la peau Tatcha — inspiré des rituels des geishas japonaises — a toujours quelque chose en préparation… ou plusieurs choses, en l’occurrence. En fait, même cinq ans après avoir vendu la marque au géant Unilever, Tsai dit qu’elle est plus occupée que jamais, continuant à conseiller Tatcha et à travailler sur le partenariat philanthropique de la marque avec Salle de lectureune organisation qu’elle défend depuis les débuts de Tatcha.
Tsai se souvient avoir lu les mémoires de John Wood, le fondateur de Room To Read, intitulés Laisser Microsoft changer le monde au début, juste après avoir quitté son propre emploi en entreprise. « Il avait lancé Microsoft en Chine et avait ensuite trouvé le but de sa vie : aider les enfants à s’instruire », dit-elle. « Aujourd’hui, près de 25 ans plus tard, leur travail a bénéficié à plus de 40 millions d’enfants. C’est donc l’une des principales organisations au monde avec un objectif ambitieux et audacieux : mettre fin à l’analphabétisme de notre vivant.
Inspirée, Tsai a rejoint la lutte pour mettre fin à l’analphabétisme dans le monde, en s’associant à l’organisation dans le cadre du programme Beautiful Faces, Beautiful Futures, qui est ancré dans la philosophie de Tatcha depuis le premier jour. Au cours des 15 dernières années, une partie de chaque achat de Tatcha soutient l’objectif de Room to Read de financer des écoles et de fournir des livres aux enfants du monde entier. « Nous traversons maintenant 10 millions de jours d’école, et à mesure que Tatcha grandit, tout cela grandit parce que c’est inscrit dans notre ADN », explique Tsai. « Ce n’est pas une dépense de marketing, cela fait partie du coût des marchandises vendues. Nous célébrons donc les 10 millions, mais j’attends avec impatience 10 millions de plus, cent millions de plus. Nous devons continuer.
Et Tsai aussi. Bien que le poids du rôle de PDG d’un empire de la beauté de plusieurs millions de dollars ne soit plus un facteur, un ensemble différent de défis et de pressions se sont installés. En plus de son travail sur Tatcha et Room To Read, elle encadre également les aspirantes beauté. entrepreneure et maman à temps plein de sa fille de 15 ans. Même si le stress de ce nouveau chapitre semble différent, il n’en reste pas moins du stress. Mais après deux décennies passées à développer une marque de beauté mondiale, Tsai a appris une ou deux choses sur la gestion de l’anxiété liée au travail et sur la maîtrise de sa santé mentale.
À venir, l’entrepreneur partage ses conseils sur sa nouvelle normalité et sur la façon dont elle prend réellement soin d’elle-même tout en essayant de prendre soin de tout le monde autour d’elle.
Parlez-moi de votre quotidien actuel ? Quelle part est consacrée à Tatcha et quelle part est consacrée à Room To Read, diriez-vous ?
Il y a dix ans, Tatcha était encore jeune et mon enfant était très jeune, donc tout était axé sur la construction et la croissance. Aujourd’hui, j’ai vraiment la chance d’avoir des dirigeants et des équipes qui dirigent le quotidien. Mon objectif est donc simplement d’être très clair sur mon objectif personnel et d’utiliser efficacement mon temps et mes ressources pour redonner, car le temps est encore limité. J’ai un adolescent à la maison. Je suis toujours occupé. Je travaille encore probablement 50 heures par semaine, mais pas sur une seule chose. Maintenant, nous parlons de trois ou quatre choses.
Alors oui, c’est différent. Je ne construis plus d’organisation. Ce que j’essaie de faire, c’est d’utiliser ces ressources pour aider autant de personnes que possible de la manière la plus efficace possible. Parfois, il s’agit d’investir dans d’autres startups, généralement dirigées par des femmes de couleur. Nous les encadrons. Et je pense qu’à tout moment, j’ai probablement environ trois douzaines de mentorés. Ensuite, j’essaie de soutenir Tatcha et sa croissance continue en soutenant Room to Read, puis en soutenant ma fille qui va avoir 15 ans.
Prenez-vous des jours de congés ? À quoi cela ressemble-t-il pour vous ?
Je ne prends pas de journées entières parce qu’il n’y a pas de jour de congé en tant que maman, pour être honnête. Mais je prends des moments, et je trouve que, pour moi, c’est encore plus important. Les soins de la peau sont ma version d’une pratique méditative. Le moine zen, Ito-san, avec qui nous avons eu la chance d’étudier pendant tout ce temps, a dit que la méditation ne consiste pas simplement à rester assis là à dire « Mmmm », ce pour quoi je suis mauvais. Il a dit que la méditation est un mode de vie.
Alors, il m’a appris la méditation en marchant, la méditation en mangeant, la méditation en dormant. J’ai également appris que vous pouvez faire de n’importe quoi une pratique méditative. Mon rituel de soins de la peau ne me prend donc que deux minutes de chaque côté de la journée, mais j’ai tendance à le ralentir et à essayer d’être vraiment intentionnel sur ce à quoi je pense pendant ces moments, comme un moyen de revenir à moi-même, de revenir au moment. Alors je fais ça.
Au milieu de la journée, je fais toujours de l’exercice. Je trouve qu’à ce stade de ma vie, c’est la meilleure chose que je puisse faire pour ma santé mentale. J’ai 46 ans, donc je dois m’inquiéter de choses comme la densité osseuse, la périménopause, toutes les choses amusantes. L’exercice, c’est donc comme faire d’une pierre plusieurs coups.
[There’s also] Shinrin Yokuqui est un bain de forêt. Il existe de nombreuses données scientifiques sur les avantages de cela. Alors dès que je le peux, j’essaie juste de sortir et de marcher. Nous avons de la chance de pouvoir trouver des arbres et tout le monde peut le faire. Et puis j’ai diverses pratiques de gratitude que j’essaie de maintenir en place, qu’il s’agisse d’un moment d’expression de gratitude ou de prières pour les autres lorsque je m’endors la nuit. Alors oui, ce sont en quelque sorte mes petits rituels, si vous voulez.
Et les week-ends ? À quoi ressemblent-ils ?
Le samedi matin, c’est toujours le petit-déjeuner en famille. Ma fille s’entraîne au kickboxing ou au Muay Thai, donc je la rejoins normalement pendant une heure. Ensuite, je l’emmène à cheval. La thérapie équine et ses bienfaits sont très, très, très réels. De plus, j’aime la regarder peller ses crottes parce que cela a de la valeur. Nous sommes normalement autour des chevaux pour l’après-midi. De plus, je me suis vraiment passionnée pour le massage thaïlandais. C’est comme le yoga, mais tu dois le faire pour moi.
Je ne dépenserai pas d’argent pour de jolis sacs à main ou de belles choses comme ça. Je n’ai pas beaucoup besoin de choses, mais mon investissement en temps et en ressources sert soit à aider les autres à trouver leur but, soit simplement à essayer de prendre soin de mon corps. J’ai hypothéqué ma santé à l’époque où j’étais PDG. Maintenant, j’ai 46 ans, je dois payer le prix fort. Il est temps de se mettre au travail.
Y a-t-il des règles strictes que vous respectez lorsque vous n’êtes pas en mode travail ?
En fait, j’ai fait quelque chose de beaucoup plus radical. J’ai quitté les réseaux sociaux en 2020 et je n’y suis pas revenu. Je viens de tout désactiver. J’ai modifié mon numéro de téléphone et mon email pour que seules les personnes avec qui je souhaite être en contact le soient. Et ces gens savent que je ne suis pour la plupart pas connecté à mon téléphone. Donc, pour la plupart, je ne vis pas une vie numérique.
Ouah. Quel effet cela a-t-il eu sur vous au fil des années ?
Je suis tellement plus présent, et c’est peut-être pour cela que je n’ai pas besoin de passer les week-ends de manière traditionnelle car ma conception du travail et des loisirs est différente. J’ai l’impression que je peux travailler à tout moment et être productif. Je pourrais prendre des moments de repos à tout moment et être productif car je ne perds pas de temps à faire des choses qui drainent mon énergie.
Comment le stress se manifeste-t-il pour vous et comment le combattez-vous ?
Je ne suis pas doué pour les émotions, ce qui n’est pas bon. Ce n’est pas un flex. Et j’y travaille. Donc pour moi, le stress passe par mon corps et par ma peau. Et c’est pourquoi j’ai commencé Tatcha en premier lieu à cause de ma dermatite. Pourtant, jusqu’à aujourd’hui, si je suis stressé, j’ai de l’urticaire. Et je leur en voulais parce qu’ils démangent tellement et sont horribles et ils se propagent au point que je ne peux pas dormir la nuit. Ensuite, j’ai commencé à y penser comme si mon corps essayait de prendre soin de moi en me donnant un signal d’avertissement indiquant qu’il y avait quelque chose que je n’abordais pas. J’ai remarqué, par exemple, que si j’ai de l’urticaire dans la gorge, c’est parce que je ne dis pas quelque chose qui doit être dit.
Je pourrais le combattre, je pourrais l’ignorer pendant des semaines, et cela ne ferait qu’empirer. Finalement, je dirai : « OK, qu’est-ce que je ne dis pas qui doit être dit ? » Et je le dirai à haute voix à quiconque a besoin de l’entendre et ça disparaîtra le lendemain.
Si vous savez que vous avez une semaine chargée devant vous, comment vous y préparez-vous mentalement ?
Donc, à mon âge, on appelle ça la génération sandwich, où vous avez des enfants à prendre en charge et vous avez votre génération plus âgée. Mes parents sont toujours indépendants et vont bien, mais ils ont 70 ans. Il y a donc beaucoup de choses à considérer. Il y a toujours plus que ce que je peux gérer n’importe quel jour de la semaine, que ce soit pour ma famille ou pour le travail.
J’utilise donc la règle des quatre quadrants pour les listes de tâches. Cela vient du Sept habitudes des personnes très efficaces. Le quadrant supérieur gauche est pour [the most] tâches importantes, ce qui signifie que je dois les accomplir aujourd’hui. Le quadrant supérieur droit est destiné aux choses légèrement moins urgentes – si vous comptez faire autre chose, faites-le aujourd’hui. En bas à gauche se trouvent les choses importantes qui devraient être faites, mais ce n’est pas obligatoire aujourd’hui. Et puis il y en a d’autres. Ainsi, au lieu d’une liste de choses à faire, j’en ai quatre. Et je suis assez discipliné pour ne faire que le quadrant supérieur gauche chaque jour, et j’essaie d’en faire moins. Ce qui signifie dire oui à moins, ce qui était vraiment, vraiment, très difficile pour moi. Maintenant, cela devient beaucoup plus facile. « Non » est une phrase complète.