Les prix d’Internet chez Ziggo augmentent en raison de la hausse des prix de l’énergie

C’est ce que le fournisseur d’accès Internet a sur son forum et divulgués aux clients dans des e-mails. En moyenne, les prix augmentent de 2,12 euros.

« Ziggo devra faire face à des coûts beaucoup plus élevés cette année, tels que des équipements de réseau de plus en plus chers et une énorme augmentation des prix de la consommation d’énergie de notre réseau », écrit un employé de l’entreprise. « C’est pourquoi les tarifs de nos forfaits Ziggo changent également. »

« Lors de la détermination des nouveaux tarifs, l’inflation de l’année précédant le changement de prix a été prise en compte », explique l’employé. L’inflation a augmenté de 2,7 % en 2021.

Les prix augmentent le plus rapidement avec les abonnements les moins chers de l’entreprise : ils augmentent de 2,50 euros. L’abonnement le plus cher avec des débits gigabit vient de devenir légèrement moins cher et va baisser de 3,50 euros.

L’augmentation des prix intervient peu de temps après que Ziggo a promis d’augmenter les vitesses Internet des clients. Le fournisseur a par le passé augmenté ses vitesses plus souvent juste avant que les prix d’Internet n’augmentent. Selon le fournisseur, l’augmentation de la vitesse est désormais distincte de l’augmentation des prix.

Les nouveaux prix seront introduits par le géant de l’internet le 1er juillet. A partir de ce moment, les conditions générales des clients seront également adaptées, pour mentionner que les prix peuvent augmenter chaque année au 1er juillet.

En intégrant l’augmentation de prix dans les conditions, les clients ne pourront plus annuler leur abonnement une fois que l’entreprise augmentera ses prix. Jusqu’à présent, cela était possible, car un changement de prix rend les abonnés sans contrat.

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