L’accident s’est produit pendant l’heure de pointe du soir près de Münchendorf, au sud de Vienne. Il y avait une centaine de passagers dans le train. On ne sait pas encore comment le train a déraillé.
De nombreux services d’urgence ont été appelés à cause de l’accident, dont plusieurs hélicoptères de traumatologie.
Les accidents de train mortels sont rares en Autriche. En 2018, cependant, deux accidents majeurs ont eu lieu en peu de temps. En avril de cette année-là, 54 personnes ont été blessées après la collision de deux trains à Salzbourg. Toujours en février 2018, deux trains sont entrés en collision. L’accident a fait un mort et 22 blessés.