Le détaillant en ligne Zalando veut aller encore plus loin après un bon début de saison automne et hiver 2024. Au quotidien, le groupe vise un bénéfice supérieur à celui annoncé précédemment. Lorsqu’il s’agit d’autres indicateurs financiers clés, les dirigeants ne s’attendent plus au pire. Le co-directeur général, Robert Gentz, estime que l’entreprise est bien placée pour poursuivre sa croissance.
Comme l’a annoncé de manière surprenante le groupe DAX peu après la clôture de la bourse jeudi à Berlin, le bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) de l’année en cours, corrigé des effets spéciaux, devrait désormais s’élever entre 440 et 480 millions d’euros. Jusqu’à présent, il y avait entre 380 et 450 millions d’euros sur la liste. Pour 2023, Zalando a déclaré un bénéfice opérationnel ajusté de près de 350 millions d’euros.
Le volume brut des marchandises (GMV) pour l’année en cours devrait augmenter de trois à cinq pour cent pour atteindre 15,1 à 15,4 milliards d’euros. Les ventes devraient augmenter de deux à cinq pour cent pour atteindre entre 10,3 et 10,7 milliards d’euros en 2024. Jusqu’à présent, les dirigeants avaient prévu un maximum de cinq pour cent pour les chiffres clés et une stagnation si les conditions étaient défavorables. En 2023, la valeur brute des marchandises s’élevait à 14,6 milliards d’euros et le chiffre d’affaires à 10,1 milliards d’euros.
Zalando veut moins investir
Le conseil d’administration souhaite désormais investir au total environ 200 millions d’euros en 2024 – jusqu’à présent, la fourchette se situe entre 250 et 350 millions d’euros. Zalando devrait continuer à étendre son réseau logistique européen. Le groupe s’appuie ici également sur le succès de son propre système logistique Zeos : le prestataire de services prendra notamment en charge la vente et la logistique des entreprises de mode.
Gentz entend également lier encore plus étroitement les clients et leur offrir des expériences d’achat « inspirantes ». Depuis longtemps, Zalando s’appuie de plus en plus sur le contenu visuel et l’intelligence artificielle, par exemple pour afficher des produits sur différents fonds. Le contenu correspondant a montré un taux d’interaction plus élevé que les photos d’articles traditionnelles. Le contenu vidéo a incité les clients à commander davantage. De plus, moins de clients retourneraient leurs commandes. Cela est utile car les retours sont coûteux pour les entreprises.
La demande a augmenté au troisième trimestre
« La demande des clients a augmenté dans l’ensemble du secteur au troisième trimestre », a poursuivi Gentz. Selon les chiffres préliminaires, le volume brut des marchandises a bondi de près de huit pour cent au troisième trimestre pour atteindre 3,5 milliards d’euros. Au cours des trois mois clos fin septembre, Zalando a généré un chiffre d’affaires de 2,4 milliards d’euros, soit environ cinq pour cent de plus que l’année précédente. Les analystes s’attendaient à peu près à cela pour les deux indicateurs.
Au quotidien, le bénéfice avant intérêts et impôts ainsi que hors effets exceptionnels (EBIT) a augmenté de 23 à 93 millions d’euros, soit nettement plus que ce que les analystes attendaient en moyenne. Le conseil d’administration souhaite présenter les chiffres complets le 5 novembre.
Ce n’est que dans la matinée que le concurrent About You a relevé ses perspectives. L’entreprise hambourgeoise s’attend désormais également à un bénéfice d’exploitation (via Ebitda) plus élevé qu’auparavant pour son exercice 2024/2025. Ils font également état d’un début de saison froide « dynamique »: « Le temps frais de l’automne a assuré des taux de croissance à deux chiffres par rapport à l’exercice précédent, où la douceur du mois de septembre avait retardé les ventes des collections », indique le communiqué. (dpa)