Parfois, les témoins oculaires ressentent le besoin d’avoir une conversation physique avec quelqu’un de l’assistance aux victimes. C’est possible, des salles de consultation sont disponibles partout.
Qui travaille à l’Aide aux Victimes ?
À l’échelle nationale, environ 1 300 employés travaillent chez Victim Support, de tous âges. Des étudiants aux retraités. Pensez aux anciens psychologues et policiers. Ils passent d’abord un entretien d’admission et doivent présenter un Certificat de Bonne Conduite (VOG).
Si tout est en ordre, ils peuvent rejoindre la formation. « Nous avons notre propre académie. La formation dure environ six mois, selon à qui on parle de quoi. Avec des victimes, des témoins oculaires ou des proches, par exemple sur des accidents de la route ou des crimes. »
Appel aux témoins oculaires ayant traversé
La police s’adresse généralement aux témoins les plus importants sur place, mais cela n’est parfois pas possible. « Par exemple, certains ont continué à conduire ou à marcher. C’est pourquoi la police nous fait toujours savoir dans ses communications que les témoins oculaires peuvent nous contacter s’ils reçoivent des plaintes. »