Franzen devait en fait quitter la Königsallee de Düsseldorf et s’installer dans la Schadowstrasse. Désormais, le détaillant géré par son propriétaire du centre commercial de luxe restera intact.
La société a « annulé l’accord avec Centrum Development GmbH d’un commun accord », a annoncé Franzen mercredi. Le détaillant devait en réalité déménager à la Schadowstrasse 26 à la mi-2025 – initialement mi-2024. Au lieu de cela, Franzen GmbH & Co KG a investi dans l’avenir avec le site actuel.
« Après une réflexion approfondie et de nombreuses innovations, nous sommes convaincus d’être bien positionnés pour les années à venir », a déclaré Peter Franzen, directeur général de Franzen. « Nos valeurs qui existent depuis des générations et le concept consistant à combiner tradition et innovation ont fait leurs preuves et continueront à être notre guide à l’avenir. »
Franzen veut devenir plus moderne et investit également dans sa propre boutique en ligne, ouverte depuis quelques jours. La numérisation doit être davantage encouragée par de nouveaux systèmes « Enterprise Resource Planning » et « Customer Relationship Management ».
Mais la modernisation est également poussée dans ce domaine et la gamme est révisée. Les gammes de produits existantes seront rationalisées tandis que des produits modernes et innovants seront ajoutés, selon Düsseldorf. L’objectif est d’attirer non seulement des clients réguliers mais aussi de nouveaux clients potentiels.
L’assortiment du magasin traditionnel comprend de l’art de la table et de la porcelaine, des accessoires de cuisine et de bureau, mais aussi des montres, des bijoux et des sacs ainsi que des accessoires et des produits de beauté.