Depuis le 1er juillet, sept opérateurs (Enel Energia, A2A Energia, Hera Comm, E.On Energia, Iren Mercato, Edison Energia et Illumia) ont acquis des clients jusque-là non vulnérables, toujours sous plus grande protection et désormais transférés vers le nouveau service pour les protections progressives, le mécanisme temporaire qui devra accompagner le marché de l’électricité vers une libéralisation complète et qui cessera le 31 mars 2027. Mais qu’adviendra-t-il du prochain projet de loi, celui qui arrivera bientôt, qui marquera le dépassement définitif de protection des prix ? Et surtout, quelles seront les économies garanties par le nouveau service ?
La communication de bienvenue pour les nouveaux opérateurs
Commençons par dire que les nouveaux utilisateurs doivent avoir reçu une communication des opérateurs entrants, par courrier électronique ou papier, basée sur la méthode de communication choisie, dans laquelle certaines informations sur le nouveau service ont été fournies. Il s’agit d’une lettre de bienvenue que les sept groupes, sortis vainqueurs de l’enchère avec laquelle a été décidée la structure du service de protection progressive, ont présenté à de nouveaux clients. Dans cette lettre, les opérateurs ont résumé les conditions contractuelles et économiques de la fourniture et les indications pour comparer leur offre (via le code de l’offre contenu dans la facture) avec toutes les propositions du marché.
Les conditions économiques du nouveau service
Mais quels sont les prix, les modes de facturation et les économies ? Voyons en détail, à travers un aperçu des sites des sept opérateurs du nouveau service. En ce qui concerne le prix, les conditions sont identiques pour tous et sont le résultat de l’enchère avec laquelle les opérateurs eux-mêmes ont été sélectionnés. La dépense énergétique, qui sera contenue dans la facture qui arrivera dans les prochains jours, sera donc composée de la composante énergétique ancrée au Prix Unique National (Pun) et du paramètre gamma déterminé par Arera comme moyenne pondérée des prix. attribué dans l’appel d’offres et exprimé sous la forme d’un quota fixe (-72,6542 euros/point de retrait/an) et que l’Autorité actualisera annuellement. A ces deux postes, on ajoute ensuite les redevances (en centimes d’euros/kWh), fixées là encore par Arera, pour couvrir les coûts de déséquilibre, ainsi que les frais de transport et de gestion du compteur, qui couvrent les coûts de système et taxes et frais. Toutes les pièces, ces dernières, qui constituaient également les dépenses engagées pour une plus grande protection.
Des économies avec des protections progressives
En additionnant tous ces éléments, le client non vulnérable transféré vers les protections progressives aura donc une économie de 113 euros par an par rapport à la dépense payée avec les protections tarifaires. Les conditions du service de protection progressive dureront un peu moins de trois ans (jusqu’au 31 mars 2027), au terme desquelles les clients pourront décider de changer d’opérateur ou de rester chez le même opérateur TSG qui sera tenu, par la loi, de appliquer au client la meilleure offre présente sur le marché libre à ce moment-là.
Paiement de la nouvelle facture
Comment puis-je payer la facture ? En l’absence d’indication explicite de la part du client, les mêmes modalités qu’avant le transfert vers le nouveau service demeurent. Si les factures sont payées par prélèvement automatique, ce mode sera automatiquement reconduit pour les factures émises par le nouvel opérateur à partir de demain 2 septembre. L’autorisation de prélèvement peut être modifiée à tout moment, vous devrez vous adresser à votre établissement de crédit.