L’institut d’études de marché GfK a mené une enquête représentative sur le comportement d’achat des Allemands en matière de cadeaux pour le compte de l’entreprise de vente par correspondance Otto de Hambourg. Ainsi, les 1 013 personnes interrogées dépensent plus en cadeaux dans les magasins en ligne que dans les magasins physiques et prévoient d’investir davantage en cadeaux d’anniversaire en 2024 que l’année précédente. Pour l’entreprise de vente par correspondance, c’est le signe que la confiance des consommateurs s’améliore légèrement et que le commerce électronique allemand peut envisager l’avenir avec optimisme.
« Otto a fêté ses 75 ans le 17 août. C’était une bonne occasion pour nous de jeter un œil à la manière dont les Allemands offrent des cadeaux. Notre étude en collaboration avec GfK me rend positif. Nous observons les premiers signes d’une légère amélioration de la confiance des consommateurs », commente Marc Opelt, président du conseil d’administration d’Otto, dans un communiqué de presse.
La vente au détail en ligne est privilégiée pour acheter des cadeaux
L’étude a montré que plus de la moitié (56 %) des dépenses en cadeaux d’anniversaire se font en ligne ; les 44 pour cent restants sont destinés au commerce de détail de papeterie. En conséquence, la part des dépenses totales en cadeaux se déplace de plus en plus vers le commerce en ligne.
Cette tendance est particulièrement évidente parmi les jeunes générations, avec 67 pour cent des 30 à 39 ans achetant des cadeaux en ligne, 63 pour cent des 40 à 49 ans et 57 pour cent des 18 à 29 ans achetant des cadeaux en ligne.
Les dépenses en cadeaux devraient augmenter en 2024, les Allemands ne lésinent pas sur les cadeaux
Dans l’ensemble, les résultats de l’enquête ont montré que les dépenses en cadeaux d’anniversaire devraient légèrement augmenter en 2024 : plus d’un cinquième (22 %) des personnes interrogées prévoient de dépenser plus d’argent cette année qu’en 2023 ; seuls 15 pour cent souhaitent dépenser moins que l’année dernière. Cependant, près des deux tiers (63 %) ne prévoient pas de changements majeurs : ils estiment qu’ils investiront à peu près le même montant dans les cadeaux d’anniversaire en 2024 qu’en 2023.
À la question « Évitez-vous d’offrir des cadeaux ou offrez-vous des cadeaux de moindre valeur monétaire afin d’avoir plus d’argent pour des voyages de vacances ou d’autres choses privées, par exemple ? » la majorité (52 %) a répondu clairement « jamais ». Seulement 13 % ont déclaré qu’ils économisaient « toujours ou souvent » lorsqu’ils offraient des cadeaux, tandis qu’un quart (25 %) n’économisaient que « occasionnellement ».
Les vêtements sont un cadeau populaire
Après les bons d’achat, les jouets, les livres et l’argent liquide, les vêtements constituent l’une des catégories de cadeaux les plus populaires auprès des Allemands, en cinquième position, suivis par les cosmétiques, les bijoux et la nourriture. « Ce qui est intéressant ici, c’est que les hommes et les femmes sont tout aussi susceptibles d’offrir des bijoux pour un anniversaire ou pour Noël (17 % des hommes et 16 % des femmes) », révèle l’enquête.
Qui reçoit le plus de cadeaux ? Leurs propres enfants (42 pour cent), suivis de près par leurs partenaires (conjoints) (40 pour cent). Leurs propres parents arrivent en troisième position avec 26 pour cent.
La durabilité moins importante lors de l’achat de cadeaux
À la question « Faites-vous attention à la durabilité lorsque vous choisissez des cadeaux ? », seulement un peu moins d’un quart (24 %) des personnes interrogées ont répondu « toujours ou souvent », tandis qu’un bon tiers (34 %) ont répondu « de temps en temps » et « rarement ou jamais ».
Les avis divergent en ce qui concerne les cadeaux d’occasion : alors qu’un bon tiers (36 %) des personnes interrogées déclarent que ceux-ci leur conviendraient, près des deux cinquièmes (39 %) rejettent cette idée.
Les articles faits maison sont également moins tendance : 44 % des participants à l’étude (plus susceptibles) offrent des articles achetés ; seulement 10 pour cent (plus probablement) faits maison.