La plateforme de sourcing numérique Material Exchange a présenté le premier assistant de sourcing pour la mode basé sur l’IA : il s’appelle Frank et c’est un ours. Il laisse loin derrière les assistants numériques comme Alexa, Siri et Paperclip (qui s’en souvient ?), car il a du style – et une histoire de fond intéressante.
Frank vient du nord de la Suède et s’est toujours senti un peu différent dans sa famille – par exemple, il porte des vêtements avec une veste en jean doublée de fourrure sur une veste en flanelle douillette, un chapeau beige (avec des trous pour les oreilles bien sûr) et des lunettes de soleil orange. qu’il ne décolle jamais, sont ses marques de fabrique. Il y a quelques mois, il a fait du stop jusqu’à Stockholm, où il a été retrouvé devant le bureau de Material Exchange.
« Frank » veut « révolutionner les achats »
Ils ont immédiatement reconnu son grand potentiel : grâce à sa mémoire photographique, il peut se souvenir de tous les matériaux du large choix de l’entreprise et recommander le bon. Il dort également peu et est de service 24 heures sur 24. Et l’ours courageux en profite également – il a enfin trouvé sa place dans le monde – un mariage paradisiaque !
The Material Exchange a été fondé en 2017 et se considère comme une plateforme de sourcing numérique qui relie les marques et les entreprises de vente au détail aux entreprises de livraison. Elle est soutenue par une équipe de plus de 70 experts du secteur dans sept pays, dont le fondateur de Kingpins, Andrew Olah.
Avec « Frank », l’entreprise souhaite faire découvrir aux utilisateurs de la plateforme les différents matériaux. Par exemple, si vous interrogez Frank sur le « denim », il vous en dira plus sur les innovations en matière de denim, les économies d’eau, les fibres recyclées, les options abordables et les actualités. En fonction de votre sélection, vous trouverez ensuite des informations détaillées sur le pays d’origine, la nature du matériau, les détails techniques et bien sûr les délais de livraison. Frank propose ensuite également un aperçu de la collection consultée et la possibilité de demander gratuitement une sélection d’échantillons spéciaux.
« L’approvisionnement en matériel n’est pas une tâche facile pour les marques ou les responsables commerciaux consultants. Il y a littéralement des milliers de points de données qu’ils doivent parcourir pour trouver le matériau parfait, mais c’est fini », commente Ben Felton, directeur de la stratégie et du marketing de Material Exchange, dans un communiqué de presse.
« Frank va révolutionner le sourcing en permettant aux marques de trouver leur partenaire idéal à vitesse turbo et aux responsables commerciaux de se concentrer sur les conseils sur les meilleurs matériaux pour leurs prochaines gammes de produits, au lieu de perdre du temps sur cette sélection et d’autres tâches administratives à consacrer à des tâches », Felton ajoute.
« Frank » montre comment les entreprises peuvent utiliser l’intelligence artificielle de manière créative et utiliser la technologie de manière ludique. L’assistant IA permettra aux utilisateurs de présélectionner plus facilement les matériaux et de stimuler les conversations ou les commandes. Nous sommes vraiment curieux de voir si la famille ou les amis de Frank pourraient accepter des commandes similaires.