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Sephora réduit ses effectifs en Chine alors que l’un des plus grands générateurs de revenus de LVMH peine à gagner du terrain sur le difficile marché de la beauté en Chine continentale.
Le détaillant de produits de beauté va réduire ses effectifs en Chine d’environ 120 postes, a-t-il annoncé mercredi, en mettant l’accent sur la rationalisation des rôles au siège social.
Bien que ces suppressions d’emplois représentent moins de 3 % des 4 000 employés de Sephora en Chine, elles témoignent de la pression exercée sur le marché de la beauté, très compétitif et sensible aux prix, alors que les acheteurs réduisent leurs achats.
« En réponse à l’environnement de marché difficile et pour assurer notre croissance future en Chine, Sephora Chine rationalise actuellement notre structure organisationnelle au sein de notre siège social pour garantir que nous disposons des capacités adéquates pour une croissance durable à long terme », a déclaré la société dans un communiqué, ajoutant que les personnes concernées se voyaient offrir des indemnités de départ, une rémunération et des services de soutien de carrière.
Les suppressions d’emplois ont été annoncées en premier par Bloomberg.
Sephora est l’une des plus grandes marques et centres de profit du groupe de luxe français après Louis Vuitton et Dior, et a continué à générer une forte croissance à un moment où une grande partie du secteur du luxe ralentit.
Elle a connu un grand succès en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Europe, mais a longtemps connu des difficultés sur le marché chinois.
La marque est la dernière du secteur de la beauté à signaler une faiblesse en Chine après que L’Oréal et Estée Lauder ont déclaré que la faible demande, en particulier pour les produits de prestige plus chers, avait un impact sur leurs activités.
Lundi, Estée Lauder a publié des perspectives plus sombres que prévu pour l’année, « principalement en raison de ses activités importantes en Chine continentale et dans le commerce de détail de voyage en Asie ».
Les revenus de la division de distribution sélective de LVMH ont progressé de 8 % à périmètre et taux de change constants au premier semestre, portés par la performance de Sephora, alors même que les ventes de sacs à main et de prêt-à-porter du groupe ont stagné et que le champagne a chuté.
Cependant, bien que Sephora ait grandi jusqu’à compter 340 magasins en Chine depuis son entrée sur le marché en 2005, la concurrence avec les marques locales et les produits moins chers facilement disponibles sur Alibaba et Tmall s’est avérée difficile pour une marque axée sur le prestige et l’exclusivité du produit plutôt que sur le prix.
Alors que Sephora affirme rester « concentré sur le service à ses clients à travers la Chine et sur la fourniture d’une expérience de beauté de prestige soignée, exclusive et innovante », elle s’est retirée d’autres marchés de la région, quittant Taïwan et la Corée du Sud au cours des 18 derniers mois.