Le marché de la revente des baskets les plus exclusives a connu une croissance exponentielle ces dernières années. Il s’agit d’un écosystème dynamique où la culture de la collection et de la mode se confond avec des stratégies de marché complexes. L’offre et la demande déterminent les prix et la disponibilité, mais la chance joue également un rôle important.
Après s’être consacré à la recherche des meilleures baskets à revendre sur des plateformes spécialisées telles que StockX et GOAT, David Camprubi a décidé de se concentrer entièrement sur son entreprise Newcop, qui à la fin de son dernier exercice en 2023 a réalisé un chiffre d’affaires de près de 6 millions d’euros. .
FashionUnited a examiné l’histoire à succès du revendeur, qui possède actuellement trois points de vente en Espagne et un quatrième à Paris, avec le PDG et fondateur Camprubi : « Parfois, il s’agit de trouver quelqu’un en Serbie qui possède ces chaussures. Le réseau qui permet de joindre cette personne est la partie la plus compliquée.
Comment votre modèle économique a-t-il évolué du canal numérique au canal physique ?
Dans le passé, nous avons géré notre inventaire différemment. Par exemple, si nous avions 30 modèles en stock, nous essayions de présenter le plus grand nombre possible de ces modèles. C’est ainsi que vous vous positionnez et les gens savent que vous disposez d’une offre importante lorsqu’ils recherchent ce modèle. Et lorsqu’un nouveau modèle sortait, nous en achetions autant que possible. Des centaines de paires que nous avons essayé de vendre une à une.
Aujourd’hui, notre stratégie a évolué. Nous avons environ 300 modèles différents en stock, chacun disponible dans une variété de tailles. Mais nous n’achetons que ce que nous pouvons espérer vendre au cours des trois prochaines semaines. Cela nous permet de gérer nos stocks plus efficacement et de mieux répondre à la demande du marché.
Selon vous, quelle est la clé du succès de Newcop ?
Je pense que l’une de nos plus grandes réussites a été d’identifier un marché espagnol doté d’un grand potentiel mais sous-exploité. Il y avait de la concurrence, mais elle ne s’était pas positionnée comme une référence.
Nous avons réalisé qu’il y avait une énorme demande pour des baskets populaires et que de nombreuses personnes les achetaient en ligne, souvent sur des sites peu fiables, et nous avons décidé de répondre à ce besoin en offrant un service hors ligne de qualité supérieure et en corrigeant les erreurs des autres. Nous avons donc choisi un emplacement idéal, travaillé sur un design attrayant et amélioré le marketing.
« Nous disposons d’une équipe expérimentée et bien connectée qui facilite l’approvisionnement en produits difficiles à trouver, même auprès de particuliers dans d’autres pays. »
Notre gamme de produits fait également la différence, car dans les magasins, les clients ne peuvent généralement acheter que ce qui est en stock. Mais chez Newcop, si nous n’avons pas de taille, nous garantissons une livraison dans un délai maximum de 2 à 14 jours car nous disposons d’une équipe expérimentée et bien connectée qui facilite l’approvisionnement en produits difficiles à trouver, même auprès de particuliers. d’autres pays.
En fin de compte, dans ce monde, vous achetez à d’autres entreprises privées qui ont LA chaussure parce qu’elles l’ont achetée pour spéculer à l’époque. Et vous devez découvrir qui l’a et l’acheter à cette personne. Il ne s’agit souvent pas de revendeurs ou de fournisseurs connus. Il s’agit peut-être d’une personne privée en Serbie qui a des chaussures et que vous devez contacter cette personne. C’est ce qu’il y a de plus compliqué.
En entendant cela, je me demande comment l’entreprise peut maintenir une bonne marge bénéficiaire dans de telles circonstances ? Après tout, vous avez une obligation envers les clients qui, par exemple, veulent les mêmes chaussures que cette personne a achetées en Serbie avec l’intention de réaliser un profit.
Dans notre processus, nous déterminons d’abord le prix de vente, puis estimons le prix auquel nous pouvons acheter le produit. Par exemple, on sait qu’on peut acheter ces chaussures pour environ 150 euros.
Le prix de vente est déterminé après une comparaison minutieuse avec nos concurrents afin de garantir sa compétitivité. Nous ne suivons pas la pratique consistant à simplement ajouter 35 pour cent au prix d’achat, car cela pourrait entraîner un prix de vente peu attractif si nous achetions le produit à un prix élevé.
« Nous préférons renoncer au bénéfice de la vente plutôt que d’annuler la commande quelques jours plus tard et de perdre une partie de la réputation que nous avons bâtie avec la devise « Nous avons ce que vous cherchez ».
Cependant, il arrive parfois que quelqu’un vende un produit à un prix très élevé que l’on ne trouve nulle part ailleurs, mais qui s’avère être le même prix auquel nous le proposons. Si les frais dépassent cette limite, nous n’effectuerons l’achat que si cela est absolument nécessaire en raison d’une commande reçue.
Dans de tels cas, nous préférons renoncer à tout profit de la vente plutôt que d’annuler la commande quelques jours plus tard et de perdre une partie de la réputation que nous avons bâtie avec la devise « Nous avons ce que vous cherchez ».
En de très rares occasions, nous avons vu quelqu’un acheter une chaussure que nous savions ne pas pouvoir obtenir pour le moment car le statut sur notre site Web n’avait pas été mis à jour. Dans ces cas, nous annulerons immédiatement la commande et présenterons nos excuses au client. Cela s’est produit une dizaine de fois au cours des deux dernières années ; C’est beaucoup étant donné que nous avons plus de 250 modèles dans notre magasin et entre 600 et 700 en ligne.
Combien de membres de votre équipe sont généralement impliqués dans l’approvisionnement de ces chaussures ?
Il y a actuellement trois ou quatre personnes responsables des achats. Mais en fin de compte, le plus important, ce sont les contacts de ces quatre personnes, car peut-être que nous ne pouvons pas joindre directement cette personne en Serbie, mais peut-être que nous connaissons quelqu’un qui les connaît. Ensuite, la personne agit comme intermédiaire et prélève une commission pour l’achat.
A cet effet, nous disposons d’un site Internet sur lequel nous répertorions tous les produits que nous recherchons. Elle s’appelle « Liste d’achats souhaités » et elle montre tous les produits qui nous intéressent. Il est mis à jour en temps réel. Cela permet à ceux qui nous connaissent dans le secteur de vérifier quotidiennement ce dont nous avons besoin et de nous proposer ce dont ils disposent. Cette plateforme a grandement simplifié notre travail puisque nous recevons désormais des suggestions d’achat sans avoir à rechercher constamment et activement.
Combien d’employés compte Newcop au total ?
Nous en sommes à environ 35 maintenant.
Que tenez-vous en compte lorsque vous décidez quel produit inclure dans votre catalogue ?
Nous avons un énorme avantage sur les magasins de détail qui doivent acheter leurs stocks six mois à l’avance. En tant que revendeurs, nous agissons après avoir vu quels produits sont épuisés et ce que les gens demandent. Nous l’examinons et réagissons en conséquence.
Si nous constatons qu’un produit se vend rapidement et est demandé, nous enquêtons et l’ajoutons à notre boutique, même si ce n’était pas prévu initialement. Nous ne sommes pas obligés d’acheter à l’avance ou directement auprès de la marque, ce qui nous donne plus de flexibilité pour nous adapter aux tendances du marché en temps réel.
« Il est important que nos clients comprennent que nous achetons des produits de revente comme eux. »
Quant aux prix, il est important de mentionner qu’ils peuvent être plus élevés par rapport au site officiel ou à d’autres grandes chaînes comme Foot Locker. En effet, nous nous approvisionnons en produits auprès de revendeurs qui les vendent à un prix plus élevé que celui que nous pourrions obtenir directement auprès des marques.
Il est important que nos clients comprennent que nous achetons, comme eux, des produits de revente et que nous ajoutons une marge pour couvrir nos coûts d’exploitation.
Comment avez-vous réussi, sur le plan logistique, à assurer une livraison en 48 heures en Europe ?
Cette option est disponible sur une sélection de modèles que nous avons en stock. Toutes ces commandes sont expédiées depuis l’un de nos quatre magasins. Nous ne disposons pas de centres de distribution supplémentaires en Europe car nous préférons tout stocker directement dans nos magasins pour nous assurer que nous les avons prêts pour la vente directe.
En parlant d’étranger : Comment se passe votre nouvelle boutique à Paris ?
La boutique se porte très bien dès le premier mois, même si nous n’avons pas encore beaucoup d’audience française sur Instagram. Il faudra attendre quelques mois avant d’avoir plus de followers français, mais nous sommes très contents.
Il est difficile de fixer des objectifs, mais nous sommes convaincus que le magasin parisien sera le plus performant des quatre en raison de l’augmentation du tourisme, du pouvoir d’achat local élevé et du prestige de la mode. Paris est la clé de notre expansion européenne ; Une fois établis, nous prévoyons d’ouvrir dans d’autres villes européennes.
Quels sont les pays que vous avez actuellement à l’œil ?
Nous sommes très intéressés à nous développer en Europe, notamment en Italie et en Allemagne, car les capitales européennes sont toujours attractives. Cependant, nous n’envisageons pas les États-Unis en raison de la forte concurrence et des coûts de transport élevés depuis l’Europe.
Quel a été le plus grand défi auquel vous avez été confronté en tant que jeune entrepreneur dans ce secteur ?
Je n’ai jamais eu de formation dans ce domaine, j’ai appris petit à petit et j’ai relevé chaque défi avec confiance. Et même si tout aurait pu mal se passer, nous avons de la chance que tout se passe bien.
Cet article a été initialement publié sur FashionUnited.es. Traduit et édité par Simone Preuss.