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Roula Khalaf, rédactrice en chef du FT, sélectionne ses histoires préférées dans cette newsletter hebdomadaire.
Vous plaisantez, me suis-je dit l’autre jour en recevant un e-mail d’absence d’un contact professionnel qui disait ceci : « Merci pour votre e-mail. Je suis en congé jusqu’au 15 août. Pour toute urgence, veuillez m’envoyer un message. »
C’était agaçant. Je n’avais aucune idée de ce que cela signifiait pour WA quelqu’un. De plus, quand j’ai réalisé que WA était l’abréviation de WhatsApp, j’ai réalisé que même si je voulais envoyer un WA à la jeune expéditrice, je ne pouvais pas parce qu’elle n’avait pas inclus de numéro de téléphone dans son e-mail.
C’est là, ai-je expliqué plus tard à un ami, le problème des jeunes au travail.
Ils n’ont aucune idée du comportement de base au bureau. Qui utilise une abréviation déroutante comme « WA » dans un e-mail d’absence du bureau ? Et pourquoi dire au monde de vous envoyer un WA alors que vous ne pouvez être contacté que par des personnes ayant votre numéro de téléphone ?
Une fois que j’ai arrêté de pester, mon ami m’a fait remarquer que l’expéditeur avait en fait été plutôt raisonnable.
Elle avait trouvé une manière polie de dire qu’elle était disponible pour des questions professionnelles urgentes pendant son congé, mais seulement si vous étiez un client, un collègue de travail ou quelqu’un qui la connaissait suffisamment pour avoir son numéro de téléphone – par opposition à un appel à froid et irritant.
Mon ami avait raison. J’avais tort. En fait, ayant reçu de nombreux appels de ce genre après avoir laissé un numéro de téléphone sur des messages OOO, j’ai l’intention d’adopter moi-même la politique WA.
C’est un exemple de l’une des choses les plus exaspérantes chez les jeunes au travail. Ils ont souvent raison.
Je dis cela parce que je pense que les différences générationnelles peuvent être largement exagérées. Je sais aussi combien de managers ont du mal à gérer ce qu’ils considèrent comme des jeunes travailleurs choyés, désengagés et difficiles.
Mais j’ai dû me rendre à l’horrible vérité : les gens plus jeunes que moi savent parfois mieux que moi. Cela va au-delà de leur préférence admirable, bien que nerveuse, pour les chambres spacieuses. pantalon cargo sur des jeans skinny et des chaussettes longues sous les chaussures au lieu des moins confortables — et apparemment daté — des chaussettes invisibles qui remplissent mes tiroirs.
C’est l’approche jeune de « l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée », une expression que je ne me souviens pas avoir prononcée avant la pandémie, qui m’a vraiment obligé à repenser.
Je m’en suis souvenu l’autre semaine quand je parlais à un journaliste que je connais depuis des décennies d’une pile de délais que j’avais acceptés et qui menaçaient de gâcher la quinzaine suivante.
« Pourquoi ne pas tout simplement abandonner un de tes engagements ? » m’a-t-elle demandé. Je l’ai regardée, légèrement choquée, alors qu’elle ajoutait que c’était ce que quelqu’un de plus jeune ferait.
Elle et moi avons passé toutes les deux des années à travailler la nuit et le week-end pour suivre l’actualité ou respecter des délais importants. Tout le monde le faisait à l’époque. Plus récemment, nous avons toutes les deux entendu des collègues plus jeunes annoncer qu’après avoir travaillé le week-end, ils prendraient deux jours de congés par semaine, peu importe le type d’actualité. La première fois que cela s’est produit, ma réaction a été très similaire à celle du message d’absence : vous plaisantez. Je pense toujours qu’il ne faut pas s’engager dans une carrière avec des horaires inévitablement longs ou imprévisibles à moins d’être prêt à le faire.
Mais j’ai commencé à travailler avant que les e-mails et les smartphones ne vous obligent à travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Et après avoir vu des personnes âgées dans différents secteurs s’épuiser, tomber malades à cause du stress ou simplement devenir plus fatiguées et improductives, j’ai acquis la conviction de la nécessité de rendre les horaires de travail durables.
Les bénéfices pour la santé sont évidents. Travailler au moins 55 heures par semaine a entraîné 745 000 décès par accident vasculaire cérébral et maladie coronarienne en 2016, soit une augmentation de 29 % depuis 2000. Données de l’ONU spectacles.
Et les longues heures de travail ne sont pas non plus forcément bonnes pour les affaires.
Gallup recherche En juin, une étude a montré que seulement 6 % des employés se sentent engagés au travail au Japon, pays qui possède un mot entier pour désigner la mort par surmenage (karoshi).
Cela fait d’eux l’un des employés les moins engagés au monde, un classement qu’ils détiennent depuis des annéesce qui est inquiétant étant donné que l’engagement des employés est lié à la productivité et à la rentabilité.
En fin de compte, l’acceptation par les travailleurs âgés de longues heures de travail malsaines est ce que les jeunes travailleurs du monde entier remettent en question. Leur désapprobation peut choquer, voire irriter, mais elle fait certainement avancer la vie professionnelle dans la bonne direction.