La police prévient ! N’acceptez pas de colis pour les voisins

15 août 2024, 15h23 |
Temps de lecture : 5 minutes

Beaucoup de gens acceptent des colis pour leurs voisins. Après tout, vous voulez être gentil et faciliter le travail du livreur. Mais en cas de doute, c’est justement ce genre de gentillesse qui peut coûter cher, prévient la police.

Cela change avec l’avertissement « Aidez votre voisin, mais pas l’escroc ». Bureau de la police criminelle du Land de Berlin donc régulièrement aux citoyens. La raison de l’avertissement est une arnaque utilisée par des fraudeurs qui peut finir par coûter cher aux utilisateurs.

Soyez prudent lorsque vous distribuez des colis à des inconnus

Si vous connaissez bien vos voisins et savez qui appartient à qui, vous pouvez continuer à accepter des colis. Cependant, la prudence est de mise si la livraison est destinée à un nom relativement inconnu ou si le colis est récupéré par une personne inconnue. Les fraudeurs profitent volontiers de la serviabilité du ménage.

L’arnaque semble compliquée, mais elle est simple : les fraudeurs étiquettent les boîtes aux lettres inutilisées avec le nom de la commande correspondante. Dans un cas (voir ci-dessous), même l’identité des vrais voisins est utilisée à mauvais escient. Ils commandent ensuite sur Internet sous le nom d’un tiers ou sous des identités usurpées et fournissent l’adresse de livraison préalablement préparée, mais à laquelle ils n’habitent pas.

Le colis est envoyé et arrive au service de livraison, dont les employés le livrent. En raison des circonstances décrites, le destinataire ne peut bien entendu pas être trouvé à l’adresse. Les fraudeurs comptent sur un gentil voisin pour accepter le colis.

Vous serez informé de la livraison réussie par le service de livraison via l’application. Il ne vous reste plus qu’à récupérer le bon de livraison dans la boîte aux lettres correspondante et à l’utiliser pour récupérer le colis. Comme le rapporte la police, dans ces cas-là, ce sont généralement des jeunes hommes qui « récupèrent » la sonnette du voisin et exigent que le colis lui soit restitué. Lorsqu’on l’interroge sur la personne, les arguments sont très imaginatifs. Par exemple, vous êtes « un proche de la personne qui récupère l’article », « la personne qui a commandé la commande est actuellement en vacances » ou encore « vous venez d’emménager ».

Ce que beaucoup de gens ne savent pas : si vous acceptez un colis, vous êtes également responsable de son contenu. Et si les fraudeurs ne paient pas ce qu’ils ont commandé, ce qui fait partie de l’arnaque, le voisin amical doit payer les dégâts en cas de doute. Il doit au moins prouver son innocence et éviter toute responsabilité.

Intéressant également : faites attention aux fausses notifications de colis !

Six paires de chaussures au nom du voisin

Deux exemples de lecteurs ayant contacté TECHBOOK montrent l’approche des escrocs. Bernd S. de Berlin a reçu six chaussures de marque Boss de haute qualité. Les marchandises d’une valeur d’environ 500 euros ont été commandées sur facture, mais pas par lui. Comme S. n’était pas chez lui au moment de la livraison, le voisin a accepté le colis. Avant que les fraudeurs n’aient pu frapper, Bernd S. a vidé sa boîte aux lettres. Il a ainsi pu intercepter l’avis de livraison avant que les fraudeurs ne puissent s’en emparer. Il a récupéré les marchandises inconnues du voisin et a ainsi évité des dégâts plus importants. Une enquête auprès du détaillant a révélé qu’une adresse e-mail avait même été créée à son nom sur le service de messagerie Web.de. Il a rendu les chaussures et l’entreprise s’est abstenue de prendre d’autres mesures.

ACER Nitro17 (AN17-42-R7G8)

Florian D., victime de la fraude, s’en est moins bien sorti. Il n’était pas au courant de la fraude jusqu’à ce qu’une lettre d’une agence de recouvrement de créances arrive dans sa boîte aux lettres. Apparemment, une livraison a été récupérée chez un voisin en son nom – mais pas par D. personnellement. La facture correspondante n’a pas non plus été payée, c’est pourquoi le détaillant en ligne a fait appel à l’entreprise de recouvrement. Florian D. a signalé l’affaire à la police.

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Les voisins pourraient être responsables de la perte

Le plus gros problème de l’arnaque : la boutique en ligne a reçu la signature du destinataire ou de la personne qui l’accepte comme confirmation du service colis. Pour toute réclamation de droit civil, il est le dernier destinataire connu et traçable du colis. Les détaillants en ligne peuvent réclamer des dommages-intérêts à ces personnes.

Selon le LKA de Berlin, ces fraudes ont augmenté ces dernières années. La recommandation de la police : « Malgré toute votre aide et votre gentillesse de voisinage, restez méfiant, faites attention aux noms supplémentaires apposés sur les boîtes aux lettres des maisons ou des appartements vides et informez la police ou votre gestion immobilière si vous remarquez quelque chose d’inhabituel. »

Un bon contact protège

« Malgré toutes les précautions, il serait dommage que cette arnaque ait pour conséquence que les gens aient peur d’accepter des colis pour quelqu’un. A l’inverse, tout le monde s’est certes réjoui de ne pas devoir se rendre à la poste, mais de pouvoir récupérer le colis chez son voisin. La meilleure protection contre de telles tentatives de fraude est de connaître vos voisins et de ne donner des colis qu’à ces personnes connues.

Cependant, n’acceptez pas de colis pour des personnes que vous ne connaissez pas ! Et ne remettez les colis à des inconnus qu’après avoir présenté une pièce d’identité officielle avec photo. Dans ce cas, notez les données les plus importantes (adresse, numéro d’identification, heure et apparence de la personne qui vous récupère) afin de pouvoir prouver ultérieurement que vous les avez transmises.