Dilemme
Les personnes éloignées du marché du travail, pour quelque raison que ce soit, devraient également pouvoir travailler pour un employeur « normal ». C’est l’idée qui sous-tend l’accord pour l’emploi que le gouvernement a conclu avec les employeurs en 2013. D’ici 2026, il devrait y avoir 125 000 emplois supplémentaires pour les personnes handicapées : 100 000 dans le monde des affaires et 25 000 dans le gouvernement.
Mais l’année dernière, les objectifs de cet accord n’ont pas encore été atteints, a écrit à la mi-juillet le secrétaire d’État Jurgen Nobel (Participation et intégration, VVD). dans une lettre au Parlement. Que peuvent faire les employeurs pour rendre leur organisation plus accessible aux personnes handicapées ?
Faire de la diversité une priorité
Une erreur a été commise lors de la conclusion de l’accord pour l’emploi en 2013, explique le professeur de psychologie du travail et des organisations Fred Zijlstra. Il est affilié à l’Université de Maastricht et au Centre pour une organisation inclusive du travail, affilié à l’université. « Les personnes éloignées du marché du travail travaillent souvent dans des ateliers protégés parce qu’elles ne peuvent pas occuper un emploi régulier sur le marché du travail, et ce n’est pas un problème qui peut être résolu facilement. »
Même s’il y a beaucoup de travail aux Pays-Bas – le marché du travail est très tendu depuis des années – les employeurs pensent souvent d’abord à d’autres solutions, selon Zijlstra. Par exemple, ils parlent de recruter des employés à l’étranger ou souhaitent encourager leurs employés actuels à travailler plus longtemps ou à travailler plus de jours. «Le groupe de personnes éloignées du marché du travail est souvent négligé comme solution.»
Selon Zijlstra, la définition des personnes éloignées du marché du travail est très large : elle concerne par exemple les personnes devenues (partiellement) inaptes au travail en raison de problèmes de stress ou d’épuisement professionnel, mais aussi les personnes qui, en raison de limitations congénitales, ne peuvent pas travailler très rapidement ou ne peuvent travailler que pendant un petit nombre d’heures. Ils veulent travailler, mais une organisation doit s’adapter en conséquence, explique Zijlstra.
Dehors une étude de Berenschot publié en juillet, montre que les professionnels des ressources humaines accordent peu de priorité à l’embauche de personnes handicapées ou de personnes issues d’horizons divers. La diversité, l’inclusion et l’égalité se situent juste en dehors du top dix des thèmes politiques les plus importants, déclare Hans van der Spek, consultant et chercheur à Berenschot. « Les trois quarts des collaborateurs RH interrogés voient l’importance de ces thèmes, mais ils n’ont souvent pas le temps ou les connaissances insuffisantes pour y travailler. »
En matière de diversité, les collaborateurs RH se concentrent principalement sur la promotion de la diversité culturelle ou ethnique, mais accordent moins d’attention aux personnes handicapées. C’est dommage, estime Van der Spek, car une organisation diversifiée au sens le plus large du terme présente de nombreux avantages : « Les personnes diverses s’inspirent mutuellement. Cela conduit à la créativité et à de meilleures performances.
Il appelle donc à accorder davantage d’attention aux possibilités des personnes éloignées du marché du travail. « Dans les discussions sur les ressources humaines, j’entends souvent dire que les gens continuent de chercher le mouton à cinq pattes, mais qu’on n’y arrive pas. Les organisations devraient réfléchir plus souvent à la manière dont elles peuvent organiser leurs fonctions différemment ou de manière plus flexible, afin de pouvoir également offrir une place aux personnes éloignées du marché du travail.» Selon lui, cela ne doit pas être compliqué : pendant la crise du coronavirus, de nombreuses organisations ont découvert que le travail hybride était tout à fait possible. « La possibilité de travailler (en partie) à domicile peut vraiment aider les personnes handicapées. »
Organisez votre organisation différemment
Avec l’introduction des ordinateurs et des systèmes TIC, le travail est devenu plus complexe et plus intensif au cours des dernières décennies, explique Zijlstra. De nombreux emplois dans les échelles salariales inférieures ont disparu, ce qui signifie que des personnes situées à d’autres postes de l’organisation ont dû assumer des tâches supplémentaires – souvent administratives -. «Cela a considérablement augmenté la charge de travail, ce qui a entraîné une augmentation des plaintes liées au stress, du stress et des problèmes de santé mentale.» Selon Zijlstra, cela se voit par exemple dans le domaine des soins infirmiers. « Les infirmières veulent prendre soin des gens, mais elles se retrouvent avec beaucoup de tâches administratives. »
Il existe une solution à ce problème, déclare Zijlstra : « En organisant le travail de manière intelligente, vous pouvez créer plus d’espace permettant aux professionnels de se concentrer sur l’essentiel de leur travail. Vous supprimez de leur offre de travail les questions périphériques, qui peuvent très bien être traitées par des personnes éloignées du marché du travail.»
Zijlstra cite les soins de santé comme exemple. Selon lui, les tâches telles que le ménage, l’établissement des horaires ou la confection des lits dans les maisons de retraite ne doivent pas toutes être effectuées par l’infirmière. « Vous pouvez façonner cela beaucoup plus efficacement. » Du Centre pour une organisation inclusive du travail (CIAO), Zijlstra conseille les organisations sur cette question et voit qu’elle travaille dans de nombreux secteurs différents. « Bien sûr, cela nécessite quelque chose de la part d’une organisation. Il faut investir du temps et de l’énergie dans l’orientation, mais c’est possible.
Si, en tant qu’organisation, vous avez décidé d’organiser les fonctions différemment, il est important de transmettre également ce message dans les campagnes de recrutement, explique Van der Spek. « Assurez-vous de ne plus rédiger un texte de poste vacant avec un profil de poste standard, mais indiquez clairement que l’organisation est ouverte à une conversation pour rechercher des opportunités ensemble. »
Donc
En embauchant des employés éloignés du marché du travail, les organisations font d’une pierre deux coups : vous créez une opportunité pour les personnes qui souhaiteraient travailler au sein d’une organisation régulière et vous soulagez le fardeau de vos employés actuels. De plus, c’est une bonne solution à la pénurie sur le marché du travail et une organisation diversifiée apporte de nombreux avantages. Les employeurs doivent être prêts à apporter des ajustements dans la façon dont ils organisent les postes et dans l’encadrement des employés.