24 juillet 2024, 16h54 |
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Une étude récente de Google, Aktion Mensch et d’autres partenaires a montré que peu de boutiques en ligne en Allemagne sont réellement sans obstacle. La navigation sur d’autres sites Web est souvent difficile, voire impossible, pour les personnes handicapées. Les entreprises qui n’apportent pas d’améliorations s’exposent à de lourdes sanctions – et la pression augmente.
Cela aura lieu le 28 juin 2025. Loi sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) entre en vigueur sur la base de la directive européenne sur l’accessibilité. La nouvelle loi prescrit certaines exigences minimales pour une utilisation sans obstacle des sites Internet. Les entreprises et les exploitants de magasins doivent l’avoir mis en œuvre au plus tard dans le délai imparti. Sinon, vous risquez de lourdes amendes et, dans le pire des cas, même la fermeture de votre site Web. Cela aurait des conséquences pour les entreprises concernées ainsi que pour leurs utilisateurs et clients.
90 % des sites Web dans le monde ne sont pas sans obstacles
Plus d’inclusivité et moins de discrimination à l’égard des personnes handicapées, handicapées et des personnes âgées – tel est le principe adopté par la loi sur le renforcement de l’accessibilité. Pour la première fois, la directive européenne a établi des exigences uniformes en matière d’accessibilité qui s’appliquent de manière égale à toutes les entreprises qui produisent, vendent ou proposent des services dans l’Union européenne.
Cependant, la mise en œuvre de ces directives met de nombreuses entreprises sous pression. Pas moins de 90 pour cent des sites Web dans le monde ne sont toujours pas accessibles à tous. Ceci est rapporté par «Journal du Handelsblatt» citant une étude du cabinet de conseil en management Accenture. Le manque d’accessibilité des sites Internet connus constitue également un problème majeur en Allemagne. Cela a également été démontré par l’étude mentionnée au début, qui a examiné plus en détail 71 sites Internet. Il s’agissait notamment de sites bien connus d’Amazon, Otto, Media Markt et Saturn, Lidl, Zalando et Ikea. Le résultat a montré que seuls 15 sites Web permettaient d’utiliser le clavier – et ont ainsi mené à bien la première étape de l’enquête.
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« L’astuce est dans les détails »
Les entreprises ont encore beaucoup de travail à faire pour mettre en œuvre la directive, qui entrera en vigueur en juin 2025. L’effort est énorme, comme l’ont souligné certains opérateurs de grandes boutiques en ligne à TECHBOOK. «Le problème réside dans les détails», explique par exemple Otto. Lorsqu’il s’agit de la sortie vocale, c’est-à-dire de la lecture du contenu d’un site Web, vous devez souvent le retravailler et le corriger à la main. « Cela prend du temps et rend toujours la mise en œuvre difficile. »
Une porte-parole de MediaMarktSaturn a déclaré à TECHBOOK qu’ils travaillaient actuellement sur la « stratégie d’accessibilité dans nos boutiques en ligne » et examinaient les prochaines étapes. Ni les magasins Media Markt ni Saturn ne répondent actuellement aux normes requises à l’avenir. Certaines banques comme la Deutsche Bank et des sociétés de transport comme la Lufthansa et la Deutsche Bahn doivent également encore s’améliorer sur de nombreux points.
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Testé par Google et Aktion Mensch
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Le processus de transition vers des sites Web entièrement accessibles représente beaucoup de travail et d’argent pour ces entreprises. Quiconque n’a pas encore réussi à adapter sa présence en ligne pour qu’elle puisse être utilisée par exemple à l’aide d’un clavier, que les textes et les légendes puissent être lus à haute voix ou que la taille des caractères puisse être ajustée, n’a plus qu’un peu moins d’un an pour le faire. donc.
Si les entreprises ne parviennent pas à rendre leurs sites Web sans obstacles d’ici le 28 juin 2025, elles s’exposeront à de lourdes sanctions. Dans le pire des cas, les sites Internet pourraient même être bloqués par la surveillance du marché. Les chances d’être découvert si vous ne respectez pas les nouvelles directives sont également très élevées. D’une part, les contrôles sont effectués par des fonctionnaires. En revanche, n’importe qui peut à tout moment signaler un site Web inaccessible.