À mesure que le marché de l’occasion et du vintage se développe, la demande d’experts capables d’identifier les contrefaçons augmente également. La Vestiaire Académie, créée par la plateforme d’occasion Vestiaire Collective, est une véritable pépite pour tous ceux qui souhaitent devenir de tels experts.
Histoire de Vestiaire Académie
Si la Vestiaire Academy n’a pris forme qu’en 2017, elle existe depuis les débuts de la plateforme créée en 2009. Victoire Boyer-Chammard, Ambassadrice d’expertise et Responsable des partenariats de l’entreprise française, a contribué à faire de cette formation professionnelle un établissement d’enseignement permanent qui permet à tous les experts anti-contrefaçon de Vestiaire Collective, après avoir évalué un produit, de tirer la même conclusion qu’ils travaillent à Hong Kong. Kong ou en tournée française coing.
« Depuis 2009, de nombreux objets sont passés entre nos mains ou ont été photographiés. «Nous avons donc construit une base de données énorme», note Boyer-Chammard dans une interview à FashionUnited. La formation s’appuie sur ces précieuses connaissances accumulées au fil des années, mais va également au-delà.
« Aujourd’hui, une partie de mon travail consiste à dialoguer avec les marques pour voir comment nous pouvons travailler ensemble pour garantir que nous disposons de l’expertise adéquate. Concrètement, ils interviennent par la formation, en validant les supports de formation que nous avons créés au sein de l’Académie ou en nous donnant accès à leurs archives », poursuit Boyer-Chammard.
Comment commencer la formation ?
Plus de 90 personnes ont suivi la formation interne de Vestiaire Collective. C’est une étape obligatoire pour rejoindre l’équipe d’élite qui travaille à la révision des produits vendus sur la plateforme. Comment être accepté dans cette école unique ? « La phase de recrutement est assez rigoureuse, reconnaît Boyer-Chammard. « De nombreuses personnes souhaitent exercer le métier d’évaluateur, mais n’ont pas nécessairement les compétences nécessaires. Tout d’abord, leurs connaissances de l’histoire de la mode sont évaluées, puis il y a un test pratique utilisant des contrefaçons et des articles réels pour voir dans quelle mesure ils peuvent saisir une pièce, s’ils peuvent penser logiquement et s’ils ont un « œil » pour savoir comment lire. dans le jargon technique dit.
Les CV sont diversifiés et sont tous examinés avec la même rigueur. “Quand j’ai débuté chez Vestiaire, j’ai embauché beaucoup de commissaires-priseurs, mais même ceux-là, j’ai testé leurs connaissances et leur capacité à apporter leur expertise”, ajoute-t-elle. « Quel que soit votre parcours, il y aura toujours ces deux niveaux d’attitude. »
Les étapes vers l’excellence
Après un entretien réussi, les candidats entrent à l’académie et commencent deux mois de formation. Durant ce temps, ils apprennent à porter un regard exercé sur les pièces et à suivre une méthodologie spécifique adoptée par les équipes de Vestiaire Collective. Durant ces deux mois de théorie et de pratique, aucune évaluation indépendante ne sera réalisée, mais passé ce délai, si l’équipe d’encadrement estime que les candidats ont bien internalisé la formation, ils commenceront à évaluer les articles à trois niveaux.
« Nous leur proposons des pièces plus simples au début, puis des pièces plus difficiles au fil de leur passage chez Vestiaire, en fonction de l’évolution de leur savoir-faire, mais généralement au bout d’un an et demi ou deux, ils passent à des marques un peu plus compliquées. , et après encore un an et demi ou deux, ils ont alors accès aux bijoux », explique le chef du département.
“Au fur et à mesure que de nouvelles collections sortent, elles doivent être à jour et nous devons être en mesure d’anticiper ce qu’elles vont mettre la main.”
Les membres de l’équipe sont ensuite formés tout au long de leur carrière car la lutte contre la contrefaçon nécessite une mise à jour constante et régulière. Dès qu’il y a de nouvelles collections, il faut qu’elles soient au goût du jour et qu’on puisse prévoir ce qu’elles vont trouver », explique Boyer-Chammard. “Mon travail consiste à dialoguer avec les marques pour obtenir des informations et m’assurer que nous disposons des bonnes connaissances au bon moment.”
Qui sont les candidats ?
Les candidats qui ont intégré l’équipe de Vestiaire Collective sont issus du monde de la mode, des maisons de ventes et des archives des grandes maisons de couture. « Tout le monde a la même passion pour le produit », se réjouit Victoire. En fonction de leur parcours, les candidats peuvent choisir une spécialisation. « Nous essayons de nous adapter à leurs préférences et souhaits. Et nous avons déjà des personnes spécialisées. Par exemple, dans la catégorie bijoux, plusieurs d’entre eux ont suivi une formation à l’ING (Institut National de Gemmologie) pour apprendre à regarder les pièces et évaluer la pureté d’une pierre, le nombre de carats d’un diamant, etc.
Cet article a été initialement publié sur FashionUnited.fr. Traduit et édité par Simone Preuss.