Le chauffeur Pjeter Hasanaj est en route vers Lloret de Mar en Espagne avec 37 passagers. Lorsqu’une camionnette s’arrête à côté de Saint-Quentin, les choses tournent mal.
« Soudain, j’entends un énorme bruit. Je ne savais pas ce qui se passait. Au début, je pensais que c’était une éruption. Mais le bus a réagi normalement, donc ça ne pouvait pas être une éruption. Mais la vitre était complètement cassée, donc Je savais que quelque chose n’allait pas », explique Pjeter.