Les autorités thaïlandaises ont ciblé le constructeur chinois de voitures électriques BYD et enquêtent sur sa politique de prix.
• Grand mécontentement des acheteurs BYD
• La Thaïlande enquête sur BYD
• Possibilité d’influencer le marché
Les autorités thaïlandaises de la concurrence ont ouvert une enquête contre BYD. L’accusation porte vraisemblablement sur des remises injustes. De nombreux consommateurs se sont plaints des baisses de prix massives pratiquées par BYD. L’autorité thaïlandaise de protection des consommateurs a reçu à elle seule un total de 70 plaintes, comme le rapporte MarketScreener. Les clients de BYD ont également manifesté leur colère sur les réseaux sociaux. La raison : BYD proposait les véhicules électriques à des prix considérablement réduits – parfois jusqu’à vingt pour cent par modèle – ce qui a suscité beaucoup d’insatisfaction parmi les acheteurs qui les avaient récemment achetés à des prix plus élevés. Résultat : un grand nombre de clients trompés par BYD se sentent trahis et demandent aux autorités thaïlandaises de protection des consommateurs de soumettre BYD à des conséquences drastiques. Un acheteur de BYD a écrit sur Facebook : « Rien ne fait plus mal que ça » et explique dans ce contexte qu’il a acheté le BYD Atto 3 pour 1,19 million de bahts. BYD a ensuite proposé ce modèle pour seulement 859 000 bahts, critique-t-il. Un autre propriétaire frustré de BYD publie une vidéo de lui-même griffonnant des commentaires désobligeants à propos de BYD sur le capot de son véhicule électrique. “Je n’achèterai plus jamais cette marque de voiture”, écrit-il en dessous.
Impact sur le marché
Comme le rapporte MarketScreener, le Premier ministre thaïlandais Srettha Thavisin appelle Wang Chuanfu, directeur général de BYD, à mieux gérer les attentes des clients en matière de prix et à garantir la protection des acheteurs locaux. Selon des rapports du gouvernement thaïlandais, le PDG de BYD a à son tour assuré que les futurs prix seraient appropriés et que les clients concernés recevraient le soutien nécessaire. Great Wall Motor Company, un autre acteur majeur sur le marché des voitures électriques, suivra probablement ces développements avec beaucoup d’intérêt, car Great Wall sera également probablement confrontée au défi de devoir s’affirmer dans un environnement de marché de plus en plus réglementé des voitures électriques. Les résultats des enquêtes contre BYD pourraient donc également avoir un impact sur les stratégies de marché à long terme d’autres grands constructeurs comme Great Wall Motor.
Equipe éditoriale finanzen.net
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