La Commission européenne demande davantage d’informations aux détaillants en ligne Temu et Shein sur la manière de lutter contre les produits illégaux et la manipulation des consommateurs.
L’autorité bruxelloise a déposé vendredi une demande d’informations sur la base d’une nouvelle loi européenne sur les services numériques (Digital Services Act), comme elle l’a annoncé. Les entreprises chinoises devraient donc, entre autres, fournir davantage d’informations sur les mesures qu’elles prennent pour protéger les consommateurs. Par exemple, quelles sont les possibilités de signaler les produits illégaux ou dans quelle mesure les revendeurs peuvent être retrouvés.
Selon les informations, Temu et Shein doivent fournir les informations demandées avant le 12 juillet. Sur la base des réponses, la Commission déterminera les prochaines étapes. Si une entreprise fournit des informations fausses, incomplètes ou trompeuses ou refuse de répondre aux questions, l’autorité pourrait lui imposer des amendes.
La loi sur les services numériques (DSA) vise notamment à garantir que les plateformes suppriment plus rapidement qu’auparavant les contenus illégaux de leurs sites. En retour, il est plus facile pour les utilisateurs de signaler ce type de contenu. Fondamentalement, les grands services doivent suivre plus de règles que les petits. (dpa)