Après fermeture des cabinets Co-Med Un plan d’urgence spécialement conçu par l’assureur maladie VGZ et Huisartsenvereniging Kop van Noord-Holland (HKN) est immédiatement entré en vigueur. Pour l’instant, les patients ne peuvent accéder au système numérique Arene que pour les soins primaires. Mais le travail s’est poursuivi en coulisses.
« Nous sommes désormais en contact avec deux médecins généralistes qui souhaitent ouvrir un cabinet. L’un souhaite travailler à Breezand. Nous étions déjà en contact avec l’autre et il souhaite ouvrir un cabinet à Anna Paulowna. Nous recherchons maintenant un bon emplacement Ils préféreraient ouvrir leurs portes en septembre ou octobre », explique Marlous de Vroom de HKN.
Déjà ouvert lundi ?
Le généraliste qui a des projets à Breezand veut accélérer. Le médecin généraliste Wouter Breebaart a déjà travaillé à Breezand pour Co-Med ces derniers mois et connaît donc bien la région et les patients. L’entrepreneur immobilier Huib Broeke est propriétaire du bâtiment où Co-Med exerçait son activité. Il a convaincu le médecin généraliste de poursuivre son projet de poursuivre l’entraînement ensemble.
« Nous préférerions ouvrir le 1er juillet. Nous sommes déjà lundi, mais cela doit être faisable. Les personnes âgées, en particulier, ne peuvent tout simplement pas se passer d’un médecin généraliste à proximité. Elles tombent malades à l’idée de ne pas avoir de médecin. Les patients sont je suis là depuis longtemps maintenant. C’est une question de rythme. »
« C’est une très bonne nouvelle pour les patients, mais aussi pour l’ensemble des soins des médecins généralistes de la région. Si ces médecins s’établissent et que les soins sont à nouveau en ordre, il deviendra également plus attractif pour d’autres médecins de s’établir ici. Nous « VGZ et la municipalité de Hollands Kroon offrent également beaucoup d’aide », explique Marlous de Vroome.
De nombreuses questions des patients
En attendant, les plus de 6 000 patients devront se contenter pendant un certain temps du système numérique Arene. Cela ne se fera pas sans combat. L’installation de l’application et la connexion en particulier peuvent parfois poser des problèmes. Marlous de Vroome de HKN : « Nous recevons beaucoup de questions à ce sujet. Les gens ont parfois du mal à s’inscrire dans le système. Nous sommes également inondés de questions dans les cabinets des médecins généralistes. Les gens disent parfois aussi qu’ils n’ont personne au téléphone. comprenez, mais ce n’est pas l’intention.
Après une première sélection en ligne, il est déterminé si un patient doit encore se rendre dans un cabinet de médecine générale. Ils peuvent alors s’adresser à l’un des médecins généralistes de la région inscrit comme cabinet d’accompagnement et qui reçoit des patients. Cela peut donc différer d’un jour à l’autre.
« Le système Arene devrait en réalité traiter 85 % de toutes les demandes de soins par voie numérique. Nous avions estimé qu’il y aurait un retard de soins en raison de tous les problèmes. Nous nous attendions donc à ce qu’il soit plus chargé. Parmi les six cabinets qui aident actuellement, parfois 3 ou 4 patients sont inscrits, parfois personne du tout. Mais il s’agit bien sûr d’un tarif journalier. Nous n’en saurons plus que plus tard », explique De Vroome.
Solutions
Pour répondre aux demandes d’aide concernant le système numérique, plusieurs solutions sont en cours de développement. Par exemple, on envisage de déployer des lignes d’assistance téléphonique à Anna Paulowna. Même si nous comprenons que la situation n’est pas idéale pour beaucoup de gens, nous espérons que ceux-ci voudront quand même en profiter temporairement et ne pas s’adresser directement au(x) médecin(s) généraliste(s) de la région. Cette pratique reçoit de nombreuses demandes demandant si les gens peuvent s’y inscrire. Cela crée bien sûr beaucoup de pression supplémentaire alors que l’entreprise est déjà très occupée », explique De Vroome.
En attendant, les discussions autour de l’arrivée des deux médecins généralistes se poursuivent à plein régime. «Dès que le cabinet de médecine générale de Breezand ouvrira ses portes, les patients de Breezand pourront s’inscrire ici pour être inscrits. Nous demandons aux patients d’Anna Paulowna et des environs de faire preuve de patience jusqu’à l’automne.