E-Commerce : pourquoi Amazon doit se méfier de Google

Google Shopping influence une grande partie du volume du e-commerce
Google et les détaillants contre Amazon
22 % des acheteurs commencent leurs recherches de produits sur Google

Amazon est le leader incontesté des achats en ligne dans le monde occidental. Les détaillants et les petits magasins cèdent souvent et proposent leurs produits à la vente au “grand A” plutôt que dans leurs propres magasins. Cependant, il existe un groupe qui pourrait constituer une menace pour Amazon dans le domaine du commerce électronique : nous parlons d’Alphabet et de son produit phare, le moteur de recherche Google avec toutes ses applications et sous-produits possibles.

Google est en concurrence avec les détaillants contre Amazon

“Avec Google Shopping qui génère déjà environ un tiers du volume du commerce électronique, il devrait devenir un moteur de croissance encore plus important pour Alphabet en tant qu’alternative aux places de marché”, a déclaré Colin Sebastian, analyste de Baird, dans une note aux investisseurs. Selon lui, l’offre d’achat de Google pourrait devenir un véritable – et probablement le seul sérieux – concurrent d’Amazon.

Parce qu’en tant que lieu d’achat qui propose des produits d’une grande variété de fabricants et de détaillants, Google pourrait s’associer à chaque détaillant qui souhaite concurrencer Amazon – et ainsi devenir le plus grand concurrent, explique le site Web “The Motley Fool”, les déclarations de les analystes de Baird.

49 % des acheteurs commencent leurs recherches de produits sur Amazon

La recherche de produits ne conduit pas la plupart des acheteurs potentiels directement sur le site Web du fabricant d’un produit, mais n’est généralement recherchée que via les grands portails. Une enquête de Civic Science aurait montré que 49% des acheteurs commencent leur recherche de produits sur Amazon. Le géant du e-commerce fait ainsi bonne figure.

Selon l’enquête, seuls 22 % des répondants lancent des recherches de produits sur Google. Le reste est ensuite réparti sur divers autres sites – 16 % ont déclaré qu’ils n’achetaient pas beaucoup en ligne et qu’ils avaient donc été laissés de côté. Avec les 13 % qui peuvent commencer leur recherche de produits directement sur le site Web du fabricant, le détaillant individuel a peu de chances de s’imposer face à Amazon. Avec les 22 % d’internautes qui commencent leur recherche de produits sur Google Shopping, il pourrait facilement gagner des clients pour sa propre boutique.

Il y a du potentiel en tant que géant du commerce électronique

Le fait qu’Alphabet ait également reconnu le potentiel de son domaine de commerce électronique est illustré par le fait que Google Shopping fonctionne désormais comme sa propre marque et que le géant des moteurs de recherche a pu convaincre l’ancien COO Bill Ready de PayPal pour le projet afin de élargir encore ses compétences.

Un avantage que Google offre par rapport à Amazon : non seulement une recherche de texte pur est possible ici, mais la recherche de produits peut également être effectuée visuellement à l’aide d’images. Avec la popularité croissante d’Instagram et de Pinterest, la recherche visuelle de produits est en hausse. Reste à savoir si Google se révélera ou non un véritable concurrent d’Amazon. Le fait est que le potentiel est là.

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