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Les entreprises technologiques ont supprimé 34 000 emplois cette année alors qu’elles réorganisent leurs effectifs pour investir dans de nouveaux domaines tels que l’intelligence artificielle générative afin de propulser leur prochaine phase de croissance.
Microsoft, Snap, eBay et PayPal ont chacun supprimé des centaines, voire des milliers de postes depuis début janvier, selon le site Layoffs.fyi, qui suit l’attrition dans le secteur. Au total, 138 entreprises technologiques ont licencié du personnel cette année.
Les pertes sont moindres qu’au début de 2023, lorsque les grands groupes technologiques, notamment Meta, Amazon et Microsoft, ont supprimé leurs rôles après une période exubérante de surinvestissement pendant la pandémie. Au total, 263 000 emplois ont été supprimés dans le secteur technologique en 2023, selon les données de Layoffs.fyi.
Les analystes ont déclaré que la dernière vague de licenciements montrait que les entreprises réorganisaient leurs ressources afin d’investir dans de nouveaux domaines tels que l’IA générative, tout en montrant également aux actionnaires qu’ils continuaient de se concentrer sur la discipline des coûts.
Les entreprises technologiques ont évalué leur main-d’œuvre et ont conclu que « nous avons un tas de bois mort. Et si nous avions une organisation plus légère, nous pourrions faire plus », a déclaré Brent Thill, analyste chez Jefferies. « Les licenciements vont se poursuivre et cela pourrait empirer. C’est devenu contagieux. »
Les entreprises réévaluent les domaines d’investissement prioritaires et suppriment des postes dans des divisions coûteuses mais non essentielles, a déclaré Daniel Keum, professeur agrégé de gestion à la Columbia Business School, comme la plateforme de streaming vidéo Twitch d’Amazon qui a supprimé des centaines d’emplois cette année.
Amazon, Microsoft, Meta, Alphabet, société mère de Google, et le service de streaming musical Spotify font partie des entreprises qui ont annoncé leur intention de parvenir à un tel équilibre cette année.
« Nous devons devenir plus efficaces en réduisant la priorité de certaines des choses existantes, mais nous devons également investir dans certaines des nouvelles », a déclaré ce mois-ci le directeur général de Spotify, Daniel Ek.
La réduction généralisée des coûts de l’année dernière est intervenue après la prise de conscience que la transition vers des modes de vie davantage axés sur le numérique n’avait pas duré au-delà de la pandémie, une période pendant laquelle les entreprises technologiques s’étaient lancées dans une vague d’embauches massives.
« Tous ceux qui travaillent actuellement dans la technologie ou les jeux s’inquiètent dans une certaine mesure des licenciements, que ce soit pour eux-mêmes ou pour quelqu’un qu’ils connaissent », a déclaré Autumn Mitchell, testeur d’assurance qualité chez ZeniMax, filiale de jeux vidéo de Microsoft. « Vous voyez une entreprise annoncer des licenciements et penser : « C’est parti, qui sera-ce la semaine prochaine ? » »
Le début de l’année, lorsque les entreprises exposent leurs plans pour les 12 prochains mois, est souvent une période de suppressions d’emplois disproportionnées, a déclaré Keum.
Les pertes de cette année semblent plus stratégiques que saisonnières : 2022 et 2023 ont vu un « redimensionnement » des effectifs après la pandémie, mais les réductions de 2024 se sont accompagnées d’une « embauche active », a ajouté Keum.
Meta, qui a supprimé plus de 20 000 emplois depuis fin 2022 – alors que les investisseurs se plaignaient des milliards de dollars consacrés à la construction d’un « métaverse » – a déclaré ce mois-ci que les ajouts nets d’effectifs pour l’année seraient « minimes », même s’ils entraînaient des « changements significatifs ». investissements » dans l’IA générative, ce qui inclurait la sécurisation des talents.
L’éditeur de logiciels d’entreprise SAP a quant à lui dévoilé en janvier une « transformation à l’échelle de l’entreprise » qui comprendra la suppression d’environ 8 000 emplois alors que l’entreprise se concentre davantage sur l’IA. Ses effectifs seraient « similaires aux niveaux actuels » fin 2024, a indiqué l’entreprise. L’annonce de SAP « montre qu’il ne s’agit pas d’une perte nette d’emplois ; il s’agit plutôt d’une reconversion professionnelle », a déclaré Derrick Wood, analyste chez TD Cowen.
La société de messagerie photo déficitaire Snap a annoncé ce mois-ci qu’elle supprimerait un dixième de ses effectifs mondiaux alors qu’elle lutte pour se remettre d’une crise de la publicité numérique.
Mais l’exemple de Snap était une réponse à une « crise existentielle quant à savoir s’ils seront là dans environ deux ans », a déclaré Keum. « Quand on parle d’Amazon, Meta, Google, il s’agit d’un type de licenciement très différent. »